E0330, E0318 e E0590: comércio exterior na NFS-e
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Códigos E0330, E0318, E0590, E0591, E0304, E0352, E0354 e E0356 do Sistema Nacional NFS-e (leiaute 1.01). Sistemas municipais no padrão ABRASF usam outra numeração.
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Os erros E0330, E0318, E0590, E0591, E0304, E0352, E0354 e E0356 da NFS-e indicam nota com cliente ou prestação no exterior, ou com exportação de serviço, sem dado de comércio exterior, sem NBS ou com país errado. Se a operação é com o exterior, ajuste o dado apontado; se não é, corrija a Tributação ISSQN, o local da prestação ou o cadastro do cliente.
Mensagens dos erros de comércio exterior na NFS-e
O Mais Gestão confere essas regras antes do envio, com o mesmo código, e a nota não chega ao governo:
Na emissão automática, E0590 e E0591 apontam Comércio exterior da recorrência, e E0352 e E0356 pedem a emissão pela tela. Em conta sem recorrência, E0590 e E0330 também pedem a tela (Esta conta não é de uma recorrência). Pela API ou pelo MCP, país fora da tabela, inclusive ZZ, e número de declaração faltando ou sobrando são recusados no pedido: Informe o Número da declaração de importação., Informe o Número do registro de exportação. ou Sem movimentação temporária de bens, a nota não aceita número de declaração de importação nem de registro de exportação.
Por que o erro E0330 e os demais de comércio exterior acontecem
- E0330: cliente ou intermediário no exterior, país da prestação informado ou Exportação de serviço, sem o grupo de comércio exterior (
serv/comExt). - E0318: cliente, intermediário ou prestação no exterior sem a NBS (
serv/cServ/cNBS). - E0590 e E0591: o país do resultado (
tribMun/cPaisResult) é obrigatório em alguns cenários de exportação com prestação no Brasil e proibido nos demais. - E0304: o país da prestação (
locPrest/cPaisPrestacao) é Brasil ou não existe na tabela ISO2. - E0352, E0354 e E0356: na movimentação temporária de bens, a opção 2 exige o número da declaração de importação, a 3, o do registro de exportação, e a 1 não aceita nenhum.
Como corrigir os dados de comércio exterior em qualquer sistema
- Confirme se a nota é mesmo com o exterior. Se não é, não preencha o grupo: corrija a Tributação ISSQN com a contabilidade, troque o país da prestação pelo município e revise o endereço do cliente e do intermediário. Cliente no exterior mantém o grupo mesmo sem exportação. Pagamento do exterior, sozinho, não faz exportação para o ISSQN (LC 116/2003, art. 2º, parágrafo único).
- Se é, preencha o grupo inteiro: modo de prestação, vínculo entre as partes, moeda (código de 3 dígitos do Banco Central), valor na moeda estrangeira, mecanismos de apoio do prestador e do tomador, movimentação temporária de bens e envio ao MDIC.
- Moeda e valor vêm do contrato ou da fatura; números de declaração, dos documentos da operação. As escolhas do grupo e a NBS são fiscais: confirme com a contabilidade.
- O cenário segue a planilha EXPORTACAO_EMISSÃO_NFS-e do Anexo I, na documentação técnica do Sistema Nacional NFS-e.
Como resolver os erros de comércio exterior no Mais Gestão
- 1Em Financeiro > Contas a receber, abra a conta, use Mais ações > Nota fiscal e clique em Ver erro completo.
- 2E0318: em Configurações > Plano de contas > Categorias, edite a categoria e escolha a NBS.
- 3Vínculo faltando: no cadastro do cliente, preencha Vínculo com este cliente (para cliente no Brasil, no grupo Comércio exterior).
- 4Use Gerar nova nota. Na seção Comércio exterior, preencha os campos citados.
- 5E0304: em Local da prestação do serviço, use No exterior e escolha o país na lista; para outro município, use Em outro município.
- 6Clique em Gerar nota. Se ele estiver desabilitado, resolva o aviso de recusa acima do botão.
Se a nota não é com o exterior, corrija o que a marcou: cliente como Domiciliado no exterior (no cadastro), Tributação ISSQN e Local da prestação do serviço (em Gerar nova nota). Sem nenhum deles, a seção Comércio exterior some. Para as próximas notas, veja onde mudar a Tributação ISSQN; na automática, deixe em Não informado o País da prestação do serviço da recorrência.
Pela tela, o país do resultado só aparece quando cabe e fica opcional se a incidência do código é incerta: com E0591, use Não informado. Na emissão automática, moeda, valor, países e, sem vínculo no cadastro, o vínculo vêm da janela Conta recorrente; os demais dados, da categoria.
Como evitar os erros de comércio exterior na NFS-e
- Preencha na categoria a subseção ISSQN e comércio exterior (tributação da categoria) e, no cliente, o vínculo e a moeda usual.
- No emissor de NFS-e do Mais Gestão, a seção Comércio exterior aparece quando o Sistema Nacional a exige, e o Brasil não é oferecido como país. Veja Emitir uma NFS-e de exportação de serviço.
Códigos relacionados ao comércio exterior na NFS-e
- E0529 e E0530: exportação ou operação tributável recusadas pelo cenário.
- E0223: cliente do exterior sem NIF. E0246: país Brasil, ZZ ou fora da tabela no endereço do exterior.
- E0316: código NBS inexistente.
- E0333, E0341, E0343 e E0345: valor 0 no modo de prestação, nos mecanismos de apoio ou na movimentação de bens, que o Mais Gestão não oferece.
Se o erro continuar
Envie estes dados ao suporte ou à contabilidade:
- o código do erro, como E0160, quando houver;
- a mensagem completa, que aparece em Ver erro completo;
- a competência da nota;
- o CNPJ do emitente;
- a conta a receber da nota;
- a data e o horário da tentativa.
Se não souber se a nota foi emitida, fale com o suporte antes de gerar outra.
Enquadramento, situação cadastral, município e competência são confirmados com a contabilidade.
Se faltar acesso à tela de correção, peça ajuda a um administrador da empresa.
Nunca envie senhas, o certificado digital nem a senha dele.