NFS-e: certificado da filial vencido ou de outro CNPJ

Ao emitir NFS-e pela filial, o Mais Gestão confere se a filial está ativa e se o certificado da filial é válido e do CNPJ dela. Se algo falha, a nota não é enviada. Para resolver, envie o certificado A1 do CNPJ da filial no cadastro dela, em Filiais.

Mensagem: certificado digital da filial pertence a outro CNPJ

As mensagens aparecem com o rótulo Falha interna do sistema. A mais comum:

As demais mensagens da mesma conferência:

• Filial inativa: ative-a antes de emitir a NFS-e.
• Filial sem certificado digital: envie o certificado antes de emitir a NFS-e.
• Certificado digital da filial sem validação: envie-o novamente antes de emitir.
• CNPJ do emitente fiscal da filial difere do cadastro: corrija os dados fiscais antes de emitir.
• Arquivo do certificado digital da filial pertence a outro CNPJ.
• Certificado digital da filial vencido: envie outro antes de emitir. ou Arquivo do certificado digital da filial está vencido.
• Arquivo do certificado digital da filial não encontrado: envie-o novamente.
• Certificado digital da filial inválido: seguido do motivo, ou Certificado digital da filial não pôde ser validado: envie-o novamente.

Em Escolha quem emitirá a nota, a filial que não pode emitir aparece com o motivo resumido: Filial inativa, Sem certificado digital, Envie novamente o certificado digital, Certificado digital de outro CNPJ ou Certificado digital vencido.

Por que o certificado da matriz não serve para a NFS-e da filial

Na NFS-e nacional, matriz e filial são emitentes diferentes, cada um com o próprio CNPJ completo. A DPS da filial precisa ser assinada com um certificado desse CNPJ: o Anexo I recusa assinatura feita com certificado de outro emitente (E0718).

O Mais Gestão confere isso antes do envio, para a recusa não chegar do governo. No Mais Gestão, o certificado precisa ser do CNPJ completo da filial. Ela também precisa estar ativa e ter certificado enviado, validado e dentro da validade.

Certificado de filial na NFS-e Nacional, em qualquer emissor

• Pela regra E0718 do Anexo I, a DPS precisa ser assinada com o certificado digital do emitente dela.
• Segundo as Perguntas e Respostas NFS-e, versão 1.1 de 22/09/2026 (itens 17.2 e 28.2), o CNPJ do certificado precisa ser idêntico ao do emitente da DPS, e matriz e filiais são estabelecimentos distintos, mesmo com a mesma raiz de CNPJ.
• Confira titular e validade antes de enviar o arquivo a qualquer emissor.

Como resolver no Mais Gestão

1. 1Leia a mensagem inteira em Ver erro completo, na janela Nota fiscal da conta (onde ler o motivo).
2. 2Abra Configurações e Filiais e localize a filial. Confirme que ela está ativa e que o CNPJ está certo.
3. 3Na linha da filial, use Enviar certificado digital ou Trocar certificado digital e envie o .pfx e a senha do CNPJ da filial.
4. 4Se a mensagem citar outro CNPJ, confira se o arquivo não é o da matriz. O envio no cadastro da filial já recusa certificado de outro CNPJ.
5. 5Gere a nota de novo e escolha a filial em Escolha quem emitirá a nota.

Cadastro e certificado de filiais, passo a passo: cadastrar e gerenciar filiais.

Como evitar certificado vencido ou de outro CNPJ na filial

Envie o certificado da filial logo ao cadastrá-la e acompanhe a validade de cada uma. Emissão por filial está no plano Corporativo. No emissor de NFS-e do Mais Gestão, cada filial emite com o próprio certificado.

Erros relacionados ao certificado

• E0714 a E0718: erro de assinatura ou certificado, quando a recusa vem do governo.
• A empresa ainda não está configurada para emitir NFS-e, quando falta o certificado da matriz.