E0084: CNPJ sem estabelecimento no município emissor
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Código E0084 do Sistema Nacional NFS-e (leiaute 1.01). Sistemas municipais no padrão ABRASF usam outra numeração.
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O erro E0084 da NFS-e significa que o CNPJ do prestador não tem estabelecimento no município emissor da nota, na data de competência, segundo o cadastro CNPJ da Receita ou o cadastro nacional complementar da NFS-e (CNC). Para resolver, emita pelo estabelecimento certo ou corrija o endereço no cadastro oficial.
Mensagem do erro E0084 na NFS-e
Quando o governo recusa a nota pelo E0084, a coluna Status e o Ver erro completo mostram:
Por que o E0084 acontece: município emissor diferente do cadastro do CNPJ
- A nota saiu pelo CNPJ da matriz, mas o serviço é de uma filial em outro município, ou o contrário.
- A empresa mudou de endereço e o cadastro oficial ainda mostra o município antigo.
- O código do município emissor da nota está errado.
- A prefeitura mantém no CNC NFS-e um endereço antigo da empresa.
A regra compara o município emissor (cLocEmi) com o endereço do CNPJ do prestador (prest/CNPJ) na data de competência. Vale o endereço do cadastro CNPJ da Receita, quando o município aceita esse cadastro como padrão, ou o do cadastro nacional complementar (CNC NFS-e). A regra vale quando o próprio prestador emite e não se aplica a MEI.
Segundo as Perguntas e Respostas NFS-e, versão 1.1 de 22/09/2026 (item 2.9), quando existe registro ativo no CNC, ele prevalece sobre a Receita. Um dado antigo preso no CNC só muda pela prefeitura.
Como corrigir o E0084 em qualquer emissor: Receita Federal e prefeitura
- 1Confira no comprovante de inscrição no CNPJ da Receita Federal o município do endereço do estabelecimento que vai emitir.
- 2Se o serviço é de uma filial, emita pelo CNPJ da filial. Matriz e filial são estabelecimentos distintos para a NFS-e.
- 3Se a Receita já mostra o endereço certo e o erro continua, peça à prefeitura para conferir o cadastro da empresa no CNC NFS-e.
- 4Depois da correção, emita a nota de novo.
Como resolver no Mais Gestão
- 1Em Financeiro > Contas a receber, localize a conta e abra Mais ações > Nota fiscal (em conta já recebida, use Visualizar). Clique em Ver erro completo para ler o código e a mensagem.
- 2Se o serviço deve sair por uma filial, escolha a filial em Escolha quem emitirá a nota, no formulário da nota. Emitir por filial requer o plano Corporativo.
- 3Em Configurações > Filiais, visualize a filial e confira o CNPJ e o Código do município. Esse código não pode ser editado na tela. O da empresa também não, e nem aparece em Configurações > Nota fiscal.
- 4Se o código da filial não for o do município do estabelecimento, ou se o da empresa estiver errado, fale com o suporte antes de emitir de novo.
- 5Se o endereço da empresa mudou, peça à contabilidade para conferir o cadastro na Receita e na prefeitura.
- 6Volte à nota da conta e clique em Gerar nova nota. Confira o formulário e clique em Gerar nota. Esta rejeição não oferece Tentar novamente: a mesma nota seria recusada outra vez.
O passo a passo das filiais está em Cadastrar e gerenciar filiais.
Como evitar a rejeição E0084
Emita cada nota pelo estabelecimento que presta o serviço e atualize o endereço na Receita e na prefeitura sempre que a empresa mudar. No emissor de NFS-e do Mais Gestão, cada filial tem o próprio cadastro fiscal e o próprio certificado, e a escolha do emitente fica no formulário da nota.
Códigos relacionados ao município emissor e à inscrição municipal
- E0037, E0038 e E0039: município emissor sem convênio, com convênio inativo ou sem os emissores nacionais.
- E0116: inscrição municipal do prestador obrigatória.
- E0119 e E0124: inscrição municipal não autorizada ou inativa.
- E0099: a mesma regra do E0084 para prestador identificado por CPF.
Perguntas frequentes
O E0084 vale também para CPF?
Para prestador pessoa física, o Anexo I traz uma regra equivalente com outro código, o E0099.
Se o erro continuar
Envie estes dados ao suporte ou à contabilidade:
- o código do erro, como E0160, quando houver;
- a mensagem completa, que aparece em Ver erro completo;
- a competência da nota;
- o CNPJ do emitente;
- a conta a receber da nota;
- a data e o horário da tentativa.
Se não souber se a nota foi emitida, fale com o suporte antes de gerar outra.
Enquadramento, situação cadastral, município e competência são confirmados com a contabilidade.
Se faltar acesso à tela de correção, peça ajuda a um administrador da empresa.
Nunca envie senhas, o certificado digital nem a senha dele.