Governança e histórico no Mais Gestão
Descubra quem fez cada alteração no sistema e revise alertas de possível fraude em pagamentos e recebimentos. O histórico de ações ajuda a conferir mudanças em contas e cadastros. A Governança, do plano Corporativo, organiza ocorrências para revisão humana.
Por onde começar
- Consultar o histórico de ações dos usuários
Para descobrir quem alterou uma conta ou um cadastro, e quando.
- Investigar ocorrências na Governança
No Corporativo, para revisar alertas de possível fraude e registrar o desfecho.
- Criar um cargo e definir permissões
Para definir quem pode consultar o histórico e revisar ou configurar a Governança.
Todos os guias de Governança e histórico
2 guias
Escolha a tarefa que deseja concluir. Cada guia apresenta os passos e os cuidados específicos da operação.
- 1.Investigar ocorrências na Governança
Defina o período, filtre as ocorrências, investigue os fatos, assuma a análise e registre o desfecho da revisão na tela Governança.
- 2.Consultar o histórico de ações dos usuários
Descubra quem fez cada alteração: pesquise, filtre por ação e período e abra os detalhes de um registro no histórico de ações.
Perguntas frequentes
Como descubro quem alterou uma conta?
Abra Histórico e Ações, filtre pela ação e pelo período e clique em Visualizar no registro. Os detalhes mostram usuário, IP, data, ação e os dados registrados no momento da operação.
Guia completo: Consultar o histórico de ações dos usuários
A Governança está no meu plano?
A análise antifraude é oferecida no plano Corporativo e exige o módulo habilitado. Consultar, revisar e configurar regras dependem de permissões distintas no cargo.
Guia completo: Investigar ocorrências na Governança
Uma ocorrência da Governança significa fraude confirmada?
Não. A ocorrência é um indício para investigar. Confira os fatos e a conta relacionada antes de registrar o desfecho; concluir a revisão não altera o lançamento financeiro.
Guia completo: Investigar ocorrências na Governança
Não vejo Histórico no menu. O que fazer?
A consulta depende da permissão de visualizar o histórico no cargo. Peça ao administrador da empresa para conferir as permissões do seu cargo.
Guia completo: Consultar o histórico de ações dos usuários