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    Proteger o acesso e os dados da empresa

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    Para proteger o acesso ao Mais Gestão, dê a cada pessoa um usuário próprio, limite o que cada cargo pode fazer e ative a autenticação em duas etapas em Meu perfil > Segurança. Guarde as cópias de segurança em local controlado pela empresa.

    Como proteger o acesso da equipe com usuários e cargos

    • Crie um usuário para cada pessoa em Administrativo > Usuários do sistema. Veja como cadastrar um usuário do sistema.
    • Defina o que cada função pode fazer em Configurações > Parâmetros > Cargos e permissões. Veja como criar um cargo e as permissões.
    • Quem abre uma tela sem a permissão do cargo vê Você não tem permissão para acessar esta página. Não use a senha de outra pessoa para entrar numa tela que o seu cargo não permite.
    • Quando alguém sai da empresa, inative o usuário. O login passa a mostrar Não foi possível realizar o login, este usuário está inativo.
    • Na lista de usuários, quem tem permissão usa Redefinir senha para iniciar a recuperação de acesso e Remover 2FA quando alguém perde o segundo fator.

    Como configurar a proteção do seu usuário

    • Em Meu perfil > Segurança, configure a autenticação em duas etapas. A tela oferece aplicativo de autenticação ou e-mail e SMS.
    • Conclua a verificação apresentada depois de salvar. A proteção é opcional e precisa ser configurada; selecionar uma opção sozinha não conclui o processo.
    • Ao alterar a senha, o sistema encerra todas as sessões abertas do seu usuário.
    • Mantenha os contatos de recuperação atualizados e não compartilhe senha, código de autenticação ou link de recuperação.

    Como guardar a cópia de segurança dos dados

    Em Configurações > Cópia de segurança, quem tem permissão para a tela usa o botão Solicitar cópia de segurança e gera um arquivo com os dados da empresa. Siga o guia de cópia de segurança, confira a coluna Validade e guarde o arquivo em local controlado pela empresa. Quem recebe uma cópia também passa a ter acesso aos dados dela.

    Se perder o acesso, use a recuperação de senha ou os canais de atendimento. Para o tratamento de dados pessoais, consulte a política de privacidade. Para saber como a plataforma é protegida, veja a página de segurança do Mais Gestão.

    Precisa de mais ajuda?

    Fale com o suporte pelo WhatsApp, em dias úteis, das 9h às 17h. Para integrações, consulte a documentação da API REST e do MCP.

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