Gerar o relatório de inadimplência
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Para gerar o relatório de inadimplência, abra Relatórios (seção Contabilidade do menu lateral), clique em Solicitar relatório e escolha a finalidade Inadimplência. O arquivo fica pronto em segundo plano, em PDF ou XLSX.
Antes de gerar o relatório de inadimplência
O item Relatórios fica na seção Contabilidade do menu lateral, não em Financeiro. Os números dependem de contas, vencimentos e baixas registrados corretamente: um recebimento sem baixa aparece como atraso.
Como gerar o relatório de inadimplência e o aging de contas a receber
- 1No menu lateral, na seção Contabilidade, clique em Relatórios.
- 2Clique em Solicitar relatório.
- 3Em Finalidade, escolha Inadimplência.
- 4Em Visão, clique em Contas a receber vencidas para listar os direitos vencidos ainda abertos, ou em Aging de contas a receber para ver o saldo aberto por cliente e faixa de atraso na data-base.
- 5Em Filtros, informe o período. Na visão de aging, o segundo campo de data é a Data-base.
- 6Escolha a Orientação e os formatos PDF e/ou XLSX.
- 7Clique em Solicitar relatório. O sistema avisa Solicitação enviada.
- 8Acompanhe a situação na lista. Quando o processamento terminar, use Baixar PDF ou Baixar XLSX.
Observação: A geração acontece em segundo plano e a lista atualiza o status sozinha. Aguarde a conclusão antes de pedir o mesmo período de novo.
Como usar o relatório de inadimplência
O arquivo fica na própria lista de relatórios. Use-o para revisar os recebimentos em atraso e organizar os contatos de cobrança. Detalhes da lista e do download estão em acompanhar e baixar relatórios.
Se um valor já pago aparecer, a baixa não foi registrada na conta certa: registre-a como em baixar uma conta a receber e gere o relatório de novo.
O relatório parte das contas lançadas no sistema de contas a receber e faz parte dos relatórios financeiros do Mais Gestão.
Se algo der errado ao gerar o relatório de inadimplência
- Os botões de download não aparecem: o arquivo ainda está em processamento. Aguarde o status mudar na lista.
- A linha mostra Arquivo expirado: o arquivo vale por 30 dias depois de concluído. Use Gerar novamente.
- Relatórios não aparece no menu: o seu cargo não tem a permissão de relatórios contábeis.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre Contas a receber vencidas e Aging de contas a receber?
Contas a receber vencidas lista os direitos vencidos que continuam abertos. O aging mostra o saldo aberto na data-base, por cliente e faixa de atraso.
Em qual formato o relatório é baixado?
Você escolhe PDF, XLSX ou os dois ao solicitar. O PDF vem marcado por padrão, e pelo menos um formato fica selecionado.