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Gerenciar os recebimentos de uma conta

Atualizado em 3 min de leitura

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Para gerenciar os recebimentos de uma conta, abra Contas a receber (seção Financeiro do menu lateral) e use Mais ações > Gerenciar recebimentos em conta paga, ou Visualizar e o botão Gerenciar recebimentos em conta recebida em parte. Ali você confere e corrige cada baixa sem lançar de novo.

Como gerenciar os recebimentos de uma conta a receber

  1. 1Abra Gerenciar recebimentos pela conta desejada. A janela mostra Vencimento, Valor original e Saldo só para consulta.
  2. 2Em Recebimentos registrados, clique no recebimento que quer conferir. Cada item mostra valor, forma de pagamento e data.
  3. 3Nos detalhes, veja Adicionado por, a data, o valor recebido e o caixa ou cartão, além dos Débitos (como Multa, Juros e Encargos) e dos Créditos (como Retenções federais e ISS retido na fonte).
  4. 4Para corrigir, clique no ícone de editar do recebimento. Abre a janela Editar recebimento.
  5. 5Ajuste data, Valor recebido, caixa, Débitos, Créditos ou Tarifa de recebimento. Se precisar, selecione Fatura ou Comprovante em PDF, PNG, JPG ou JPEG.
  6. 6Clique em Salvar alterações e confirme o aviso.
Gerenciar recebimentos mostra um recebimento de R$ 40,00 em dinheiro, registrado em 30 de outubro de 2026, e saldo restante de R$ 60,00.Ampliar imagem (abre em nova aba)
Gerenciar recebimentos: um recebimento de R$ 40,00 em dinheiro, de 30/10/2026, e saldo de R$ 60,00 na conta.
  1. Original: R$ 100,00
  2. Saldo: R$ 60,00
  3. Recebimento registrado: R$ 40,00

Observação: Alterar um recebimento desconcilia o mês. Antes de gravar, o sistema pergunta: Alterar o pagamento resultará na desconciliação do mês. Deseja continuar?

Tour desta tela

Os passos abaixo seguem os tours destas telas no Mais Gestão, na mesma ordem. Alguns passos só aparecem conforme a aba, a etapa ou as permissões do seu acesso.

Editar recebimento

Conta e vencimento

Mostrar os 2 passos
  1. Passo 1: Corrija o recebimento que já foi registrado

    Confira o pagador para confirmar a receita. Este formulário altera a entrada escolhida no gerenciamento; não registra um segundo recebimento. Se deseja incluir um comprovante, use o campo de documento e preserve data, valor e caixa quando já estiverem corretos.

  2. Passo 2: Preserve a referência do vencimento

    Data de vencimento pertence à conta e é apresentada somente para consulta. Para corrigir quando o dinheiro entrou ou saiu, use a data da baixa no final do formulário.

Forma de pagamento e caixa

Mostrar os 3 passos
  1. Passo 3: Confira a forma usada na operação

    Mantenha a forma já registrada quando estiver correta. Se precisar corrigir, selecione como a movimentação realmente ocorreu e confira o Caixa ou Cartão apresentado em seguida.

  2. Passo 4: Confira o caixa que foi movimentado

    Escolha o caixa ou a conta bancária em que a entrada ou saída realmente aconteceu. A alteração deve corresponder ao extrato ou comprovante desta baixa.

  3. Passo 5: Confira o cartão da despesa

    Quando a despesa usa cartão de crédito, confira qual cartão está vinculado. A compra no cartão e a liquidação da fatura são operações distintas; mantenha o vínculo que corresponde a esta despesa.

Descrição e classificação

Mostrar os 4 passos
  1. Passo 6: Revise a descrição da operação

    Preserve uma descrição que permita reconhecer a conta e a baixa. Ajuste somente o necessário. Ver variáveis mostra os marcadores disponíveis para compor o histórico.

  2. Passo 7: Preserve as informações complementares da conta

    A observação pertence à conta. O texto existente é preservado se você não alterar o campo; limpar o campo e salvar remove a informação. Use até 191 caracteres para uma referência complementar, quando necessária.

  3. Passo 8: Confira a classificação contábil existente

    Revise a conta contábil associada à baixa. Preserve-a quando estiver correta; se precisar corrigir, pesquise e selecione a classificação adequada antes de conferir a categoria.

  4. Passo 9: Confira a categoria gerencial

    Mantenha a categoria correta para a operação. Se alterou a conta contábil, confira as categorias oferecidas para ela. Contas especiais, como faturas de cartão, podem não apresentar estes campos.

Acréscimos, descontos e documentos

Mostrar os 4 passos
  1. Passo 10: Corrija os acréscimos registrados

    Revise multa, juros, encargos e os demais ajustes com o documento da operação. Os campos representam os valores desta baixa; não some novamente um acréscimo que já está informado.

  2. Passo 11: Revise descontos e retenções da baixa

    Confira o desconto (obtido no pagamento, concedido no recebimento) e, no recebimento, as retenções federais e o ISS retido quando apresentados. Compare com os documentos e a nota fiscal vinculada. Ajuste somente o que corresponde à operação registrada.

  3. Passo 12: Mantenha ou substitua o documento de origem

    Quando houver fatura informada, seu nome aparece no campo. Se o arquivo já estiver correto, não é preciso selecioná-lo novamente. Para incluir ou substituir, escolha PDF, PNG, JPG ou JPEG. Se o PDF tiver senha, ela será solicitada na gravação.

  4. Passo 13: Inclua o comprovante nesta mesma baixa

    Selecione PDF, PNG, JPG ou JPEG para incluir ou substituir o comprovante. O campo sem novo arquivo não significa que a baixa não tenha documento: confira os anexos na ficha da conta antes de reenviar. Sem selecionar outro, o documento existente é preservado. Para despesas no cartão, este campo pode não aparecer.

Data, valor e gravação

Mostrar os 3 passos
  1. Passo 14: Confira a data efetiva da baixa

    Use o dia em que o dinheiro entrou ou saiu, conforme o extrato ou comprovante. Confira o aviso para datas antigas. A data da baixa não pode ser futura e pode ser diferente do vencimento da conta.

  2. Passo 15: Corrija o valor desta baixa, não o saldo restante

    Informe o valor efetivamente pago ou recebido nesta operação. Saldo atual da conta é apenas uma referência: ele já considera as baixas existentes. Não use automaticamente esse saldo como novo valor para uma baixa que já foi registrada.

  3. Passo 16: Salve a correção e confira o saldo atualizado

    Revise os campos alterados e clique em Salvar alterações. A tela pede confirmação porque alterar a baixa desconcilia o mês; leia o aviso antes de continuar. Depois da confirmação, aguarde a gravação e confira o registro e o saldo no gerenciamento. Fechar sem salvar não grava a correção.

Gerenciar recebimentos

  1. Passo 1: Confira os recebimentos desta receita

    Esta tela consulta as entradas já registradas na conta a receber. O vencimento pertence à receita; a data de cada recebimento aparece no registro abaixo. Confira as entradas existentes antes de dar outra baixa, inclusive as registradas pela integração.

  2. Passo 2: Confira o valor original da conta

    Este valor é a referência da obrigação ou receita e aparece somente para consulta. Compare com as baixas registradas abaixo; uma mesma conta pode ter mais de um pagamento ou recebimento.

  3. Passo 3: Confira quanto ainda está em aberto

    Saldo é o valor restante da conta. Uma baixa parcial mantém diferença em aberto. Confira os registros e seus ajustes antes de lançar outra baixa para o mesmo movimento de dinheiro.

    Gerenciar recebimentos mostra um recebimento de R$ 40,00 em dinheiro, registrado em 30 de outubro de 2026, e saldo restante de R$ 60,00.
    Gerenciar recebimentos: um recebimento de R$ 40,00 em dinheiro, de 30/10/2026, e saldo de R$ 60,00 na conta.
  4. Passo 4: Consulte os registros existentes

    A lista reúne as baixas desta conta. Cada cabeçalho mostra valor, forma e data. Clique no cabeçalho para abrir os detalhes do registro escolhido; se não houver baixas, a tela informa isso aqui.

  5. Passo 5: Abra a baixa que deseja conferir

    Escolha pelo valor, data e forma de pagamento. Quando há uma única baixa, os detalhes já aparecem abertos. Com várias, abra o registro que corresponde ao extrato ou comprovante.

  6. Passo 6: Compare a baixa com o movimento de dinheiro

    Nos detalhes, confira a data efetiva, o valor, o responsável quando informado e o caixa ou cartão associado. A taxa do provedor aparece quando houver. Compare esses dados com o extrato e a documentação da operação.

  7. Passo 7: Confira os acréscimos, descontos e retenções

    Débitos e Créditos detalham os ajustes desta baixa. Confira multa, juros e os demais valores com a operação. Valores zerados indicam que aquele ajuste não foi registrado; não acrescente o mesmo ajuste novamente em outra baixa.

  8. Passo 8: Corrija a baixa existente quando necessário

    Depois de abrir o registro, Editar permite corrigir seus campos e incluir documentos, conforme sua permissão. Use essa ação para ajustar a baixa existente; não crie outra apenas para anexar um comprovante.

  9. Passo 9: Entenda o efeito de excluir uma baixa

    Excluir pede confirmação, remove esta baixa e recalcula o saldo da conta. Use somente para um registro que precise ser removido; a ação não movimenta dinheiro no banco. Ela depende de permissão e pode não estar disponível para tipos especiais de conta.

  10. Passo 10: Volte à conta depois de conferir

    Ao terminar, use Voltar no cabeçalho para retornar à ficha ou Fechar para encerrar a consulta. Você pode concluir a conferência sem editar ou excluir registros.

Depois de salvar a correção do recebimento

O sistema informa Pagamento atualizado., com a palavra pagamento também para recebimentos. A conta e o caixa passam a refletir os dados corrigidos. Para remover um recebimento que não aconteceu, siga estornar a baixa de uma conta a receber.

Cada baixa fica registrada com autor, data e valor no controle de contas a receber do Mais Gestão.

Regras para corrigir a data do recebimento e o valor

A data do recebimento não pode ser futura, e uma data com mais de um ano gera um aviso para você conferir. O valor recebido precisa ser de pelo menos R$ 0,01.

Quando o sistema impede a correção do recebimento

  • Desfaça os vínculos de conciliação antes de alterar ou excluir este lançamento.: o recebimento está em uma conciliação confirmada. Desvincule a transação, como em conciliar o extrato com os lançamentos.
  • A baixa de uma transferência entre caixas não pode ser editada. Exclua a transferência e registre de novo.: a correção é feita pela transferência, que tem os dois lados.
  • O ícone de editar não aparece: o seu cargo não tem a permissão de atualizar pagamentos.

Perguntas frequentes

Quando a janela mostra Nenhum recebimento registrado?

Quando a conta ainda não recebeu nenhuma baixa. Registre o recebimento pela ação Receber da lista.

Posso incluir o comprovante depois de registrar o recebimento?

Sim. Edite o recebimento e selecione o arquivo no campo Comprovante, sem criar outra baixa.

Precisa de mais ajuda?

Fale com o suporte pelo WhatsApp, em dias úteis, das 9h às 17h. Para integrações, consulte a documentação da API REST e do MCP.

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