# Gerar o relatório de inadimplência

> Solicite, acompanhe e baixe o relatório de contas a receber vencidas por período no Mais Gestão, em PDF ou XLSX.

- Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/relatorio-de-inadimplencia
- Categoria: Contas a receber
- Atualizado em: 2026-10-31
- Verificado em: 2026-10-31
- Disponível em: Resultado e relatórios gerenciais incluídos em todos os planos; centros de custo disponíveis no Profissional e Corporativo.
- Permissões: accounting_reports.view, accounting_reports.create
- Antes de usar: Dados financeiros registrados no período e módulo de relatórios habilitado. Finalidade, visão, datas e ao menos um formato definidos; filtros dependem da visão. Download exige formato concluído e arquivo dentro da validade de 30 dias.
- Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço.

Para gerar o relatório de inadimplência, abra **Relatórios** (seção **Contabilidade** do menu lateral), clique em **Solicitar relatório** e escolha a finalidade **Inadimplência**. O arquivo fica pronto em segundo plano, em PDF ou XLSX.

## Antes de gerar o relatório de inadimplência

O item **Relatórios** fica na seção **Contabilidade** do menu lateral, não em Financeiro. Os números dependem de contas, vencimentos e baixas registrados corretamente: um recebimento sem baixa aparece como atraso.

## Como gerar o relatório de inadimplência e o aging de contas a receber

1. No menu lateral, na seção **Contabilidade**, clique em **Relatórios**.
2. Clique em **Solicitar relatório**.
3. Em **Finalidade**, escolha **Inadimplência**.
4. Em **Visão**, clique em **Contas a receber vencidas** para listar os direitos vencidos ainda abertos, ou em **Aging de contas a receber** para ver o saldo aberto por cliente e faixa de atraso na data-base.
5. Em **Filtros**, informe o período. Na visão de aging, o segundo campo de data é a **Data-base**.
6. Escolha a **Orientação** e os formatos **PDF** e/ou **XLSX**.
7. Clique em **Solicitar relatório**. O sistema avisa **Solicitação enviada.**
8. Acompanhe a situação na lista. Quando o processamento terminar, use **Baixar PDF** ou **Baixar XLSX**.

> **Observação:** A geração acontece em segundo plano e a lista atualiza o status sozinha. Aguarde a conclusão antes de pedir o mesmo período de novo.

## Como usar o relatório de inadimplência

O arquivo fica na própria lista de relatórios. Use-o para revisar os recebimentos em atraso e organizar os contatos de cobrança. Detalhes da lista e do download estão em [acompanhar e baixar relatórios](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/acompanhar-e-baixar-relatorios).

Se um valor já pago aparecer, a baixa não foi registrada na conta certa: registre-a como em [baixar uma conta a receber](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/baixar-conta-a-receber) e gere o relatório de novo.

O relatório parte das contas lançadas no [sistema de contas a receber](https://maisgestao.com.br/funcionalidades/sistema-de-contas-a-receber) e faz parte dos [relatórios financeiros do Mais Gestão](https://maisgestao.com.br/funcionalidades/sistema-de-relatorios-financeiros).

## Se algo der errado ao gerar o relatório de inadimplência

- Os botões de download não aparecem: o arquivo ainda está em processamento. Aguarde o status mudar na lista.
- A linha mostra **Arquivo expirado**: o arquivo vale por 30 dias depois de concluído. Use **Gerar novamente**.
- **Relatórios** não aparece no menu: o seu cargo não tem a permissão de relatórios contábeis.

## Perguntas frequentes

### Qual é a diferença entre Contas a receber vencidas e Aging de contas a receber?

Contas a receber vencidas lista os direitos vencidos que continuam abertos. O aging mostra o saldo aberto na data-base, por cliente e faixa de atraso.

### Em qual formato o relatório é baixado?

Você escolhe PDF, XLSX ou os dois ao solicitar. O PDF vem marcado por padrão, e pelo menos um formato fica selecionado.

## Artigos relacionados

- [Acompanhar e baixar relatórios solicitados](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/acompanhar-e-baixar-relatorios)
- [Baixar uma conta a receber](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/baixar-conta-a-receber)
- [Solicitar um relatório financeiro](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/solicitar-relatorio-financeiro)