Compartilhar um link de pagamento com o cliente
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Para compartilhar um link de pagamento, abra Financeiro > Contas a receber, localize a conta e use Mais ações > Copiar link de pagamento. Depois, cole o link no canal que preferir.
O link abre uma página em que o próprio cliente escolhe como pagar, entre os meios escolhidos na configuração do link de pagamento.
Antes de começar
O link de pagamento precisa estar ativo em Configurações > Recebimentos > Link de pagamento; veja como configurar o link de pagamento. O pagador precisa ter endereço fiscal cadastrado, e a conta não pode estar paga nem cancelada.
A permissão de consultar links permite copiar um link já existente. Se a conta ainda não tem link, é preciso a permissão de criar links.
Como copiar e enviar o link de pagamento ao cliente
- 1No menu lateral, na seção Financeiro, clique em Contas a receber.
- 2Localize a conta e abra Mais ações.
- 3Selecione Copiar link de pagamento.
- 4Aguarde a confirmação Link copiado.
- 5Cole o link no canal que preferir para enviar ao cliente.
Dica: Se o navegador não permitir a cópia automática, o sistema mostra o link na tela com o botão Copiar link para tentar de novo.
O que o cliente vê depois que você copia o link
O sistema reaproveita o link da conta quando ele já existe. Ao abrir o link, o cliente vê as contas e os meios disponíveis conforme a configuração e a situação atual da cobrança.
No link, o cliente escolhe o meio; boleto e Pix emitidos pela conta geram a cobrança em um meio só. O boleto exige ao menos R$ 7,50; a tela de Pix não aplica valor mínimo. Se a conta for alterada, quitada ou cancelada, confira a página de novo.
O link faz parte do sistema de cobrança automatizada do Mais Gestão, que também envia o link pela régua de cobrança.
Se algo der errado ao copiar o link de pagamento
- Configure o link de pagamento antes de emitir a cobrança.: o link não está ativo e o sistema abre Configurações > Recebimentos.
- O módulo de link de pagamento não faz parte do plano contratado.: o link não está na assinatura da empresa. Veja como consultar a assinatura.
- Você não tem permissão para criar link de pagamento: o seu cargo não tem a permissão de criar links. Peça ao administrador.
- Não foi possível obter o link de pagamento: veja como resolver.
- Nenhum meio ativo para o link: veja ative um meio de recebimento antes do link.
Perguntas frequentes
O link muda toda vez que eu clico em Copiar link de pagamento?
Não. O sistema reaproveita o link já gerado para a conta e só cria um novo quando ainda não existe nenhum.
Por que a opção não aparece para uma conta paga?
A conta já foi paga, por isso a ação Copiar link de pagamento só aparece em contas em aberto.
Preciso configurar algo antes de usar o link?
Sim. O link de pagamento precisa estar ativo nas configurações de recebimentos, com ao menos um meio ativo.