Enviar o certificado digital da empresa

Para enviar o certificado digital, abra Configurações > Nota fiscal, clique em Enviar certificado digital, selecione o arquivo .pfx, digite a senha e clique em Enviar certificado. O sistema lê o arquivo e mostra titular, CNPJ e validade.

Antes de enviar o certificado digital para emitir NFS-e

Tenha o arquivo do certificado A1, com extensão .pfx e até 100 MB, e a senha correspondente. O envio do certificado não salva os campos do formulário; se você alterou algum, clique em Salvar também. Se a empresa ainda não tem certificado, veja Contratar o certificado digital.

Passo a passo para enviar o certificado A1

1. 1Abra Configurações e clique em Nota fiscal. Leia o alerta no topo, que informa se há certificado, de quem é e até quando vale.
2. 2Clique em Enviar certificado digital. Quando já existe um certificado, o botão se chama Trocar certificado digital.
3. 3Na janela Certificado digital, clique no campo Certificado .pfx e selecione o arquivo.
4. 4Digite a Senha do certificado. Ao trocar um certificado, você pode deixar o campo em branco para manter a senha já salva.
5. 5Clique em Enviar certificado. Se aparecer um aviso de recusa no topo da janela, veja o que fazer em cada mensagem.
6. 6Compare Titular, CNPJ do titular e Válido até com a empresa que emitirá as notas.
7. 7Clique em Fechar.

Depois de enviar o certificado digital

Com o certificado aceito, a janela mostra titular e validade, e o alerta do topo passa a informar até quando ele vale. A emissão também depende da configuração fiscal e da categoria; com tudo pronto, siga para Emitir uma nota fiscal de serviço. O certificado assina as notas do emissor de NFS-e do Mais Gestão.

Situações que o alerta do certificado mostra

• Nenhum certificado digital configurado: a emissão de NFS-e exige um certificado válido.
• Válido até uma data: o certificado está em dia, com o nome do titular.
• VENCIDO: envie um certificado novo para voltar a emitir.
• Validade não lida do arquivo: o certificado foi enviado antes de 02/09/2026 e deve ser enviado de novo para conferir titular e validade.

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Se o certificado digital não for aceito

Ao enviar o arquivo, a recusa aparece num aviso no topo da janela Certificado digital. As mensagens e o que fazer:

• A senha informada não abre este certificado digital. Confira a senha definida quando o certificado foi emitido ou exportado e envie de novo.
• O arquivo enviado não contém a chave privada e por isso não consegue assinar a NFS-e. Você enviou só o certificado público (.cer ou .crt). Envie o arquivo .pfx completo, exportado com a chave privada.
• O certificado enviado não é ICP-Brasil: o arquivo não traz o CNPJ do titular. Envie um certificado e-CNPJ A1 emitido por uma Autoridade Certificadora ICP-Brasil.
• O certificado pertence ao CNPJ [CNPJ do certificado], diferente do CNPJ da empresa: envie o certificado do CNPJ da empresa. Se o arquivo é de uma filial, cadastre-o na filial, como em cadastrar e gerenciar filiais.
• Este certificado usa uma criptografia antiga que o sistema não conseguiu converter. Exporte o certificado A1 de novo, com a chave privada, em .pfx, e envie o novo arquivo.
• O certificado enviado expirou em [data]: envie um certificado A1 dentro da validade.

Depois do envio, na hora de emitir a nota:

• Senha recusada ou certificado indisponível na emissão: veja certificado indisponível ou senha.
• Emissão bloqueada por falta de certificado: veja empresa sem certificado configurado.
• Filial sem certificado próprio: veja certificado da filial.
• Rejeição de assinatura pelo Sistema Nacional: veja E0714 a E0718.