Contratar o certificado digital
Atualizado em 3 min de leitura
Verificado em
Nesta página
Para contratar o certificado digital, abra Configurações > Nota fiscal e clique em Contratar certificado digital. Escolha e-CPF A1 ou e-CNPJ A1, informe o titular, envie a CNH em PDF e pague por PIX, boleto ou cartão.
O que ter em mãos para comprar o certificado digital A1
Tenha o CPF ou o CNPJ do titular, um e-mail, um número de WhatsApp e a CNH exportada em PDF pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito. A CNH valida a identidade do titular.
O botão depende da permissão de recarregar créditos no seu cargo. O certificado é tarifado à parte; o valor aparece no pedido.
Como comprar o certificado digital A1 pelo sistema
- 1Em Configurações > Nota fiscal, clique em Contratar certificado digital. O mesmo botão aparece na emissão da nota, e o aviso de vencimento do painel traz o link Renovar certificado.
- 2No passo Produto, escolha entre e-CPF A1 ou e-CNPJ A1, conforme o titular do certificado.
- 3No passo Dados do titular, informe o documento, o e-mail e o WhatsApp. O CNPJ aceita letras nas 12 primeiras posições (CNPJ alfanumérico), convertidas para maiúsculas.
- 4No passo Documento, envie a CNH digital em PDF, com até 10 MB.
- 5No passo Revisão, confira o certificado, o CPF ou CNPJ, o e-mail, o WhatsApp e o arquivo da CNH. Clique em Continuar para ir ao pagamento.
- 6No passo Pagamento, escolha PIX, Boleto ou Cartão de crédito e siga as instruções do meio escolhido.
Observação: Depois do pagamento confirmado, um analista entra em contato pelo WhatsApp informado para agendar a emissão. O retorno costuma acontecer em até 24 horas úteis.
Tour desta tela
Os passos abaixo seguem o tour da tela Renovar certificado pelo Início no Mais Gestão, na mesma ordem. Alguns passos só aparecem conforme a aba, a etapa ou as permissões do seu acesso.
Dados do titular
Passo 1: Prepare a contratação do certificado
Confira o produto, os dados do titular e a CNH, revise o pedido e escolha a forma de pagamento nas etapas. A cobrança só é gerada na etapa Pagamento, depois da revisão. Se já houver pedido, o modal abre nessa etapa.
Passo 2: Escolha o certificado
Selecione e-CNPJ A1 para a empresa ou e-CPF A1 para a pessoa física, conforme sua necessidade. Confira a finalidade e o preço mostrados antes de continuar.
Passo 3: Confira o documento do titular
Informe o CPF ou CNPJ correspondente ao produto escolhido. Confira o documento mesmo quando já estiver preenchido com os dados da empresa.
Passo 4: Informe o e-mail de contato
Use um e-mail válido ao qual o titular tenha acesso e confira a digitação.
Passo 5: Informe o WhatsApp com DDD
Informe o número de contato para o atendimento da emissão. Confira o DDD e o número antes de continuar.
Passo 6: Anexe a CNH digital em PDF
Selecione a CNH exportada em PDF pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito. O arquivo é obrigatório, deve ser PDF e ter até 10 MB.
Passo 7: Avance após conferir os campos
Use Continuar para passar à próxima etapa. Se algum dado estiver incompleto, corrija os campos sinalizados. Avançar entre etapas não gera cobrança.
Revisão e pagamento
Passo 8: Revise o pedido
Confira certificado, preço, documento, e-mail, WhatsApp e CNH. Use Voltar se precisar corrigir algum dado. Depois de Continuar, a etapa seguinte é o pagamento.
Passo 9: Escolha a forma de pagamento
Selecione Pix, boleto ou cartão. Depois que a cobrança é gerada, os dados anteriores e a forma de pagamento não podem mais ser alterados.
Passo 10: Gere a cobrança quando estiver pronto
Gerar código PIX, Gerar boleto ou Pagar cria o pedido com os dados revisados. No cartão, informe os dados e aguarde a validação do número antes de pagar. Clique somente quando desejar contratar.
Acompanhamento do pedido
Passo 11: Acompanhe a situação do pedido
Se a cobrança não for gerada, o motivo aparece aqui e Tentar novamente cria uma nova cobrança. No boleto, você pode concluir sem esperar o pagamento.
Passo 12: Consulte o pagamento existente
Use Consultar pagamento para atualizar este pedido. O Pix atualiza sozinho; ao fechar e abrir o certificado digital novamente, o sistema retoma o pedido no pagamento.
Passo 13: Contratação concluída
Com o pagamento confirmado, ou o boleto registrado, um analista entra em contato pelo WhatsApp informado para agendar a validação.
Passo 14: Continue a preparação quando estiver pronto
Preencha os campos de cada etapa e use Continuar para avançar à próxima. Na etapa de revisão, confira os dados antes de decidir pela contratação. Preencher as etapas não compra o certificado.
Depois de comprar o certificado digital
O passo Concluído mostra o produto, o valor e a situação: Pagamento confirmado. ou Pedido registrado., quando o pagamento ainda não foi confirmado. Pedido registrado não é certificado pago.
Você pode fechar a janela. Ao abrir a contratação de novo, o sistema consulta o pagamento; quando exibido, Consultar pagamento atualiza a situação na hora.
Com o certificado emitido, envie o arquivo .pfx e a senha para começar a emitir notas pelo emissor de NFS-e do Mais Gestão.
Se algo der errado na compra do certificado
- Informe um documento válido para o certificado escolhido.: confira se o documento combina com o produto (CPF para e-CPF, CNPJ para e-CNPJ) e se os dígitos verificadores estão corretos.
- O arquivo deve ter até 10 MB.: exporte a CNH de novo em PDF menor e envie outra vez.
- No passo Pagamento, o motivo da recusa aparece no lugar das opções. Clique em Tentar novamente para escolher outro meio ou corrigir o cartão, ou em Recomeçar para refazer o pedido desde o passo Produto.
Perguntas frequentes
Posso pagar o certificado no cartão de crédito?
Sim. Além de PIX e boleto, o passo Pagamento aceita cartão de crédito.
Preciso ter certificado para usar o sistema?
Só para emitir nota fiscal de serviço. As demais funções do Mais Gestão não dependem dele.
O que acontece se eu enviar a CNH errada?
Antes de gerar o pagamento, clique em Voltar até o passo Documento e envie outro PDF. Recomeçar também resolve, mas apaga os dados e volta ao passo Produto. Depois que o pagamento é gerado, os passos anteriores ficam travados.