# Contratar o certificado digital

> Veja como comprar o certificado digital A1 direto pelo Mais Gestão, com os documentos e a forma de pagamento necessários.

- Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/contratar-certificado-digital
- Categoria: Configurações
- Atualizado em: 2026-10-31
- Verificado em: 2026-10-31
- Disponível em: Compra de certificado tarifada separadamente; NFS-e em todos os planos exige certificado A1 próprio válido.
- Permissões: credits.recharge
- Antes de usar: Documento titular válido, e-mail, WhatsApp com DDD e CNH PDF até 10 MB. Pedido não equivale a pagamento confirmado; emissão exige validação posterior.
- Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço.

Para contratar o certificado digital, abra **Configurações > Nota fiscal** e clique em **Contratar certificado digital**. Escolha e-CPF A1 ou e-CNPJ A1, informe o titular, envie a CNH em PDF e pague por PIX, boleto ou cartão.

## O que ter em mãos para comprar o certificado digital A1

Tenha o CPF ou o CNPJ do titular, um e-mail, um número de WhatsApp e a CNH exportada em PDF pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito. A CNH valida a identidade do titular.

O botão depende da permissão de recarregar créditos no seu cargo. O certificado é tarifado à parte; o valor aparece no pedido.

## Como comprar o certificado digital A1 pelo sistema

1. Em **Configurações > Nota fiscal**, clique em **Contratar certificado digital**. O mesmo botão aparece na emissão da nota, e o aviso de vencimento do painel traz o link **Renovar certificado**.
2. No passo **Produto**, escolha entre e-CPF A1 ou e-CNPJ A1, conforme o titular do certificado.
3. No passo **Dados do titular**, informe o documento, o e-mail e o WhatsApp. O CNPJ aceita letras nas 12 primeiras posições ([CNPJ alfanumérico](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/cnpj-alfanumerico-no-mais-gestao)), convertidas para maiúsculas.
4. No passo **Documento**, envie a CNH digital em PDF, com até 10 MB.
5. No passo **Revisão**, confira o certificado, o CPF ou CNPJ, o e-mail, o WhatsApp e o arquivo da CNH. Clique em **Continuar** para ir ao pagamento.
6. No passo **Pagamento**, escolha **PIX**, **Boleto** ou **Cartão** de crédito e siga as instruções do meio escolhido.

> **Observação:** Depois do pagamento confirmado, um analista entra em contato pelo WhatsApp informado para agendar a emissão. O retorno costuma acontecer em até 24 horas úteis.

## Tour desta tela

Os passos abaixo seguem o tour da tela Renovar certificado pelo Início no Mais Gestão, na mesma ordem. Alguns passos só aparecem conforme a aba, a etapa ou as permissões do seu acesso.

### Dados do titular

1. **Prepare a contratação do certificado**: Confira o produto, os dados do titular e a CNH, revise o pedido e escolha a forma de pagamento nas etapas. A cobrança só é gerada na etapa Pagamento, depois da revisão. Se já houver pedido, o modal abre nessa etapa.
2. **Escolha o certificado**: Selecione e-CNPJ A1 para a empresa ou e-CPF A1 para a pessoa física, conforme sua necessidade. Confira a finalidade e o preço mostrados antes de continuar.
3. **Confira o documento do titular**: Informe o CPF ou CNPJ correspondente ao produto escolhido. Confira o documento mesmo quando já estiver preenchido com os dados da empresa.
4. **Informe o e-mail de contato**: Use um e-mail válido ao qual o titular tenha acesso e confira a digitação.
5. **Informe o WhatsApp com DDD**: Informe o número de contato para o atendimento da emissão. Confira o DDD e o número antes de continuar.
6. **Anexe a CNH digital em PDF**: Selecione a CNH exportada em PDF pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito. O arquivo é obrigatório, deve ser PDF e ter até 10 MB.
7. **Avance após conferir os campos**: Use Continuar para passar à próxima etapa. Se algum dado estiver incompleto, corrija os campos sinalizados. Avançar entre etapas não gera cobrança.

### Revisão e pagamento

8. **Revise o pedido**: Confira certificado, preço, documento, e-mail, WhatsApp e CNH. Use Voltar se precisar corrigir algum dado. Depois de Continuar, a etapa seguinte é o pagamento.
9. **Escolha a forma de pagamento**: Selecione Pix, boleto ou cartão. Depois que a cobrança é gerada, os dados anteriores e a forma de pagamento não podem mais ser alterados.
10. **Gere a cobrança quando estiver pronto**: Gerar código PIX, Gerar boleto ou Pagar cria o pedido com os dados revisados. No cartão, informe os dados e aguarde a validação do número antes de pagar. Clique somente quando desejar contratar.

### Acompanhamento do pedido

11. **Acompanhe a situação do pedido**: Se a cobrança não for gerada, o motivo aparece aqui e Tentar novamente cria uma nova cobrança. No boleto, você pode concluir sem esperar o pagamento.
12. **Consulte o pagamento existente**: Use Consultar pagamento para atualizar este pedido. O Pix atualiza sozinho; ao fechar e abrir o certificado digital novamente, o sistema retoma o pedido no pagamento.
13. **Contratação concluída**: Com o pagamento confirmado, ou o boleto registrado, um analista entra em contato pelo WhatsApp informado para agendar a validação.
14. **Continue a preparação quando estiver pronto**: Preencha os campos de cada etapa e use Continuar para avançar à próxima. Na etapa de revisão, confira os dados antes de decidir pela contratação. Preencher as etapas não compra o certificado.

## Depois de comprar o certificado digital

O passo **Concluído** mostra o produto, o valor e a situação: **Pagamento confirmado.** ou **Pedido registrado.**, quando o pagamento ainda não foi confirmado. Pedido registrado não é certificado pago.

Você pode fechar a janela. Ao abrir a contratação de novo, o sistema consulta o pagamento; quando exibido, **Consultar pagamento** atualiza a situação na hora.

Com o certificado emitido, [envie o arquivo .pfx e a senha](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/enviar-certificado-digital-da-empresa) para começar a emitir notas pelo [emissor de NFS-e do Mais Gestão](https://maisgestao.com.br/funcionalidades/sistema-emissor-de-nota-fiscal-de-servico).

## Se algo der errado na compra do certificado

- **Informe um documento válido para o certificado escolhido.**: confira se o documento combina com o produto (CPF para e-CPF, CNPJ para e-CNPJ) e se os dígitos verificadores estão corretos.
- **O arquivo deve ter até 10 MB.**: exporte a CNH de novo em PDF menor e envie outra vez.
- No passo **Pagamento**, o motivo da recusa aparece no lugar das opções. Clique em **Tentar novamente** para escolher outro meio ou corrigir o cartão, ou em **Recomeçar** para refazer o pedido desde o passo **Produto**.

## Perguntas frequentes

### Posso pagar o certificado no cartão de crédito?

Sim. Além de PIX e boleto, o passo Pagamento aceita cartão de crédito.

### Preciso ter certificado para usar o sistema?

Só para emitir nota fiscal de serviço. As demais funções do Mais Gestão não dependem dele.

### O que acontece se eu enviar a CNH errada?

Antes de gerar o pagamento, clique em Voltar até o passo Documento e envie outro PDF. Recomeçar também resolve, mas apaga os dados e volta ao passo Produto. Depois que o pagamento é gerado, os passos anteriores ficam travados.

## Artigos relacionados

- [Emitir uma nota fiscal de serviço](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/emitir-nota-fiscal-de-servico)
