Registrar pagamento ou adiantamento de fatura
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Para registrar o pagamento ou adiantamento de fatura, abra as faturas do cartão em Financeiro > Cartões de crédito, clique em Registrar pagamento ou Registrar adiantamento e informe caixa, forma, data, valor e comprovante.
Antes de começar
O registro movimenta o caixa escolhido e baixa o saldo a pagar da fatura. Ele não faz o pagamento no banco: registre um pagamento que já aconteceu. Tenha o comprovante em PDF, JPEG ou PNG, com até 20 MB: ele é obrigatório.
Os botões aparecem quando a fatura aceita a operação e o seu cargo pode atualizar cartões.
Como registrar o pagamento da fatura do cartão ou um adiantamento
- 1Na seção Financeiro do menu lateral, clique em Cartões de crédito e depois em Visualizar na linha do cartão.
- 2Selecione a fatura e clique em Registrar pagamento ou Registrar adiantamento.
- 3Na janela, confira o cartão, a fatura e o Saldo a pagar.
- 4Escolha o Caixa de origem e a Forma de pagamento. Cartão de crédito não é oferecido como forma de pagar a fatura.
- 5Informe a Data e o Valor (R$). No pagamento, o valor vem preenchido com o saldo a pagar.
- 6Anexe o Comprovante obrigatório e clique em Conferir dados.
- 7Revise a tela Confirme os dados. Use Editar para corrigir ou Confirmar registro para gravar.
Observação: Se o valor for maior que o saldo a pagar, a revisão avisa que será gerado um crédito. Marque a confirmação do crédito para liberar Confirmar registro.
Depois de registrar o pagamento da fatura
A tela informa Pagamento registrado. A situação da conferência foi preservada. O registro aparece na aba Pagamentos da fatura, identificado como Pagamento ou Adiantamento, e o saldo a pagar é atualizado.
Quando a fatura ainda aceita adiantamentos e o registro permite estorno, a linha do adiantamento na aba Pagamentos mostra o ícone Estornar adiantamento. Depois de confirmar, a tela informa Adiantamento estornado. e o valor volta para o caixa de origem. A conferência da fatura é separada; veja como consultar as faturas do cartão.
O valor pago sai do caixa e aparece no sistema de fluxo de caixa do Mais Gestão.
Se o pagamento da fatura não for registrado
- Esta operação não está disponível para a fatura selecionada. Atualize os dados. A situação da fatura mudou; recarregue a tela.
- Fatura atualizada. Confira os valores antes de tentar novamente. Outra pessoa alterou a fatura. Use Atualizar fatura, confira e repita.
- A data do pagamento não pode ser futura. Use a data do comprovante.
- Anexe o comprovante para continuar. O campo Comprovante obrigatório está vazio, e Conferir dados não avança sem ele. Anexe o arquivo.
- O comprovante deve ter até 20 MB. ou Selecione um comprovante em PDF, JPEG ou PNG. Troque o arquivo.
- Os botões não aparecem: a fatura não aceita a operação ou o seu cargo não pode atualizar cartões.
Perguntas frequentes
O pagamento da fatura concilia a fatura?
Não. O sistema preserva a situação da conferência. A conciliação é concluída separadamente, no botão Conferência.
Posso registrar sem comprovante?
Não. Na janela Registrar pagamento ou Registrar adiantamento, Conferir dados só avança com um arquivo anexado, e o sistema também recusa o registro sem comprovante ao gravar. O comprovante vai em PDF, JPEG ou PNG, com até 20 MB.