Esqueci minha senha

Se você esqueceu a senha do Mais Gestão, clique em Esqueceu sua senha? na tela de login e informe o e-mail da conta. O link que chega por e-mail abre a tela para criar uma nova senha, sem precisar entrar no painel.

Como recuperar a senha do Mais Gestão pelo e-mail

1. 1Abra o endereço da sua empresa e, na tela de login, clique em Esqueceu sua senha?.
2. 2Informe o E-mail da sua conta e clique em Enviar link de recuperação.
3. 3Confira a caixa de entrada e as pastas de spam e lixo eletrônico. A tela informa que, se houver uma conta vinculada ao endereço, o link será enviado. Essa mensagem não confirma que o endereço tem cadastro.
4. 4Abra o link recebido. Preencha Nova senha e Confirme a nova senha, com 8 a 30 caracteres, e clique em Salvar nova senha.
5. 5Clique em Ir para o login e entre com a nova senha.

O que aparece depois de salvar a nova senha

A tela mostra Senha alterada. Agora é só entrar na sua conta com a nova senha e seguir em frente. Se a sua conta usa autenticação em duas etapas, o login continua pedindo o código depois da senha.

Já está conectado e só quer trocar a senha? Use alterar a senha do usuário, em Meu perfil, que pede a senha atual.

Se o link de recuperação de senha não funcionar

• Token inválido. ou Token expirado.: o link não vale mais. Volte ao login e peça a recuperação de novo; use sempre o link mais recente.
• Não foi possível enviar o link de recuperação. Tente novamente em instantes.: aguarde e repita o pedido.
• As senhas não coincidem.: digite a mesma senha nos dois campos.
• O e-mail não chegou: confira se digitou o endereço certo e procure nas pastas de spam e lixo eletrônico.

Se você não tem mais acesso à caixa de e-mail, procure os canais de atendimento e explique o impedimento. Não envie senha nem link de recuperação no chamado.