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    Configurar contratos e assinantes da empresa

    Atualizado em 3 min de leitura

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    Para configurar contratos, abra Configurações > Contratos, use Adicionar signatário para cada representante da empresa e clique em Ativar contratos.

    Antes de configurar os contratos

    A tela depende da permissão de configurar contratos. O módulo está disponível a partir do plano Essencial. Se o plano não inclui Contratos, ao abrir a tela o sistema volta ao painel com o aviso Esta tela não faz parte do plano contratado.

    Passo a passo para cadastrar quem assina pela empresa e ativar contratos

    1. 1No menu lateral, abra Configurações e clique em Contratos. A tela tem o título Configurações de contratos.
    2. 2Clique em Adicionar signatário para abrir o cadastro de um representante da empresa.
    3. 3Preencha Nome, CPF ou CNPJ, E-mail e Telefone com DDD. Todos são obrigatórios, e o CNPJ pode ter letras, no formato alfanumérico. Clique em Adicionar e aguarde Signatário adicionado.
    4. 4Para corrigir um representante, use o ícone de editar na linha dele e confirme em Salvar. Para removê-lo, use a lixeira e confirme. Se for o último signatário e os contratos estiverem ativos, desative os contratos antes de removê-lo.
    5. 5Com pelo menos um signatário cadastrado, clique em Ativar contratos no topo. Essa ação também confirma o aceite das condições de consumo de créditos. O sistema informa Contratos ativados.
    6. 6Cada inclusão, edição, remoção ou mudança de ativação é salva na própria ação. Confira a tabela e o aviso de confirmação. Para desativar o módulo, use Desativar contratos.
    Configurações de contratos com mensagem Nenhum signatário da empresa cadastrado, botão Adicionar signatário e Ativar contratos desabilitado.Ampliar imagem (abre em nova aba)
    Configurações de contratos sem signatário da empresa: a lista mostra Nenhum signatário da empresa cadastrado, e Ativar contratos fica desabilitado até o primeiro cadastro.

    Observação: A empresa assina por último. Os representantes recebem um convite por e-mail na etapa final de cada contrato, e todos os signatários indicados são obrigatórios. Mudanças feitas aqui valem só para os próximos contratos: contratos já criados mantêm os assinantes que tinham.

    Tour desta tela

    Os passos abaixo seguem o tour da tela Configurações de contratos no Mais Gestão, na mesma ordem. Alguns passos só aparecem conforme a aba, a etapa ou as permissões do seu acesso.

    1. Passo 1: Ative o uso de contratos e assinaturas

      Ativar contratos habilita o módulo e registra o aceite das condições de consumo de créditos. O botão só fica disponível depois que houver ao menos um signatário da empresa. A modalidade de assinatura é escolhida em cada contrato.

      Configurações de contratos com mensagem Nenhum signatário da empresa cadastrado, botão Adicionar signatário e Ativar contratos desabilitado.
      Configurações de contratos sem signatário da empresa: a lista mostra Nenhum signatário da empresa cadastrado, e Ativar contratos fica desabilitado até o primeiro cadastro.
    2. Passo 2: Cadastre os signatários da empresa

      Use Adicionar signatário para informar nome, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone com DDD de cada representante. O cadastro é gravado ao confirmar no diálogo.

      Configurações de contratos com mensagem Nenhum signatário da empresa cadastrado, botão Adicionar signatário e Ativar contratos desabilitado.
      Configurações de contratos sem signatário da empresa: a lista mostra Nenhum signatário da empresa cadastrado, e Ativar contratos fica desabilitado até o primeiro cadastro.
    3. Passo 3: Revise a lista de signatários

      A tabela mostra os representantes cadastrados. Edite ou remova pelo ícone da linha; cada alteração é gravada na hora. Para remover o último signatário, desative os contratos antes.

    Depois de ativar os contratos

    Com o aviso Contratos ativados., os representantes cadastrados entram automaticamente em cada novo contrato, na área Pela sua empresa. O próximo passo é Criar um contrato para assinatura. Configuração, envio e acompanhamento fazem parte do sistema de contratos com assinatura digital do Mais Gestão.

    Como funciona a cobrança de créditos dos contratos

    O custo em créditos aparece na etapa Revisão e envio do contrato. Em Simples e Estendida, o consumo vale para todos os signatários, incluindo a empresa; em Certificado digital, apenas para os externos. Cancelamentos, recusas e dados incorretos não geram reembolso depois do envio. Quando o envio estiver indisponível para a sua conta, um aviso no topo informa que você pode configurar o módulo e preparar rascunhos.

    Perguntas frequentes

    Alterei um assinante da empresa. Os contratos antigos mudam?

    Não. Mudanças nas configurações valem só para os próximos contratos. Contratos já criados mantêm os assinantes que tinham.

    Preciso cadastrar ao menos um signatário da empresa?

    Sim. Cadastre ao menos um signatário para ativar os contratos. Enquanto o módulo estiver ativo, o último signatário não pode ser removido; desative os contratos primeiro.

    Posso editar os assinantes direto na criação do contrato?

    Não. No assistente, os assinantes da empresa aparecem somente para leitura, com um link para esta tela de configurações.

    Precisa de mais ajuda?

    Fale com o suporte pelo WhatsApp, em dias úteis, das 9h às 17h. Para integrações, consulte a documentação da API REST e do MCP.

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