# Recarregar créditos > Passo a passo para recarregar créditos de forma avulsa ou programar recarga mensal ou por saldo baixo, e conferir o histórico de recargas. - Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/recarregar-creditos - Categoria: Painel e conta - Atualizado em: 2026-11-01 - Verificado em: 2026-10-31 - Alterações conferidas em: 2026-11-01 - Disponível em: Recargas disponíveis conforme os serviços e meios de pagamento habilitados para a empresa. - Permissões: credits.view, credits.recharge - Antes de usar: Valor entre R$ 10 e R$ 10.000; crédito liberado após confirmação. Automação exige autorização e meio compatível; boleto somente avulso. - Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço. Para recarregar créditos, clique no indicador de créditos na barra superior, abra **Extrato e recargas** e use **Recarregar créditos**. Escolha o valor, a forma de pagamento e se a recarga acontece uma vez ou por regra automática. ## Quem pode recarregar créditos e quanto recarregar O botão **Recarregar créditos** aparece apenas para quem tem a permissão de recarga no cargo. Cada R$ 1 equivale a 100 créditos, e o valor de uma recarga vai de R$ 10 a R$ 10.000. ## Como comprar créditos para SMS, WhatsApp e contratos 1. Clique no indicador de créditos na barra superior e em **Extrato e recargas**. Na tela **Créditos**, clique em **Recarregar créditos**, no topo. 2. Na etapa **Valor**, escolha um dos valores sugeridos ou **Outro valor** e informe o **Valor em reais**. O resumo mostra quantos créditos você recebe e o total. 3. Clique em **Continuar**. 4. Na etapa **Pagamento**, escolha primeiro a forma de pagamento. As opções de **Como deseja recarregar?** mudam conforme a forma: no boleto, só **Uma vez**; **Todo mês** aparece no cartão e no Pix, este só com Pix Automático habilitado; **Saldo baixo** aparece só no cartão. 5. Escolha **Uma vez**, **Todo mês** ou **Saldo baixo**. Para recarga automática no cartão, informe o dia do mês ou o saldo mínimo, marque **Autorizo as cobranças desta regra.** e confirme em **Salvar regra**. Para a recarga mensal por Pix Automático, quando disponível, use **Autorizar Pix Automático** e conclua a autorização no aplicativo do banco. 6. Na recarga **Uma vez**, pague na mesma etapa. No **Cartão**, preencha os dados e clique em **Pagar**, que mostra o valor. No **PIX**, clique em **Gerar código PIX** e use **Copiar código PIX** ou leia o QR code no app do banco. No **Boleto**, clique em **Gerar boleto**, use **Copiar linha digitável** ou **Abrir boleto em PDF** e clique em **Concluir**. 7. Na etapa **Concluído**, confira a mensagem final e clique em **Concluir**. > **Observação:** A recarga paga por Pix ou boleto só soma créditos depois da confirmação do pagamento. Enquanto isso, o diálogo mostra Recarga aguardando confirmação. ## Tour desta tela Os passos abaixo seguem o tour da tela Créditos no Mais Gestão, na mesma ordem. Alguns passos só aparecem conforme a aba, a etapa ou as permissões do seu acesso. 1. **Saldo e consumo na barra superior**: O indicador mostra seu saldo disponível. Clique nele, ou use Tab e Enter, para abrir Créditos e consumo. No celular, o saldo continua visível e o painel pode ser rolado. Escape fecha o painel e devolve o foco ao indicador. 2. **Entenda cada movimentação do extrato**: Confira Data, Serviço, Uso, Tarifa aplicada e Total. Responsável identifica quem iniciou a operação. Evento registra o que ocorreu naquela movimentação; Situação atual mostra o estado da operação vinculada. O Motivo ajuda a entender a movimentação. 3. **Encontre o consumo de um período ou usuário**: Use Filtrar o extrato para selecionar Serviço, Situação do evento, Usuário e as datas De e Até. As escolhas atualizam o extrato; as fichas na barra mostram o que está aplicado e permitem remover cada filtro. 4. **Confira a conta que originou o consumo**: Quando a movimentação estiver vinculada a uma conta e você tiver permissão, Abrir conta relacionada mostra sua origem. Use a referência para comparar o serviço consumido com a operação financeira. Nem todo evento possui uma conta vinculada. 5. **Entenda a atividade do mês**: O painel mostra a atividade de SMS, contratos e WhatsApp no mês. Medição indisponível significa que ainda não há dado confirmado. 6. **Consulte as tarifas dos serviços**: Abra o indicador para consultar as tarifas dos serviços que usam créditos. Abrir o painel não autoriza nenhuma cobrança. 7. **Consulte a regra já existente**: O botão Recarregar créditos abre uma recarga em etapas: Valor, Pagamento e Concluído. Na etapa Pagamento, escolha Uma vez para uma recarga avulsa, Todo mês para repetir em um dia fixo ou Saldo baixo para recarregar quando o saldo ficar abaixo de um mínimo. Para ajustar uma regra existente, use Gerenciar regra; apenas abrir o diálogo não a altera. 8. **Confira o histórico de recargas existentes**: Quando esta aba estiver disponível, consulte Data, Valor, Forma e Situação das recargas já iniciadas. Ver cobrança abre o documento da recarga escolhida. 9. **Confira saldo e consumo**: Consulte o saldo disponível, o consumo e as tarifas antes de usar serviços que descontam créditos. Conhecer esta tela não exige contratar serviços ou fazer uma recarga. ## Como conferir a recarga depois de pagar Na aba **Recargas** da tela Créditos, a tabela traz **Data**, **Valor**, **Forma**, **Situação** e **Nota fiscal**. Com a nota autorizada, o botão **Nota fiscal** baixa o PDF; antes disso, a coluna mostra **Em emissão**, **Falha na emissão** ou **Não emitida**. O ícone **Ver cobrança** abre o documento da recarga, que também mostra a nota fiscal. O saldo atualizado aparece no indicador e no [extrato de créditos](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/consultar-saldo-e-extrato-de-creditos). Para encerrar uma regra automática, abra o diálogo de novo e use **Desativar regra atual**. Para saber quanto custa cada SMS e WhatsApp em reais, consulte [planos e preços do Mais Gestão](https://maisgestao.com.br/planos). ## Perguntas frequentes ### Recarga automática e avulsa são a mesma coisa? Não. A avulsa acontece uma vez. A automática segue uma regra: todo mês, em um dia escolhido, ou quando o saldo ficar abaixo do mínimo informado. ### Como saber se já existe uma regra automática? Na primeira etapa, o diálogo exibe o aviso Você tem uma regra automática, com o valor e a periodicidade. ### Por que não vejo o botão Recarregar créditos? Ele depende da permissão de recarga. Peça ao administrador da empresa para conferir o seu cargo. ## Artigos relacionados - [Consultar o saldo e o extrato de créditos](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/consultar-saldo-e-extrato-de-creditos) - [Consultar minha assinatura e os pagamentos](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/consultar-minha-assinatura)