# E0720 e E0724: tipo de retenção de PIS, COFINS e CSLL

> Entenda os erros E0720 e E0724 da NFS-e: o valor de CSLL retida só pode ser informado conforme o tipo de retenção de PIS, COFINS e CSLL.

- Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0720-e0724-nfse-retencao-csll
- Categoria: Erros de NFS-e
- Atualizado em: 2026-10-31
- Verificado em: 2026-10-31
- Disponível em: Emissão de NFS-e pelo Padrão Nacional incluída nos planos Básico, Essencial, Profissional e Corporativo.
- Permissões: fiscal_rps.view, fiscal_rps.emit, fiscal_rps.configure
- Antes de usar: Certificado A1 do emitente, configuração fiscal e categoria habilitada para NFS-e. As permissões de configuração ou cadastro se aplicam quando a correção exigir alterar esses dados; peça ajuda a um administrador se faltar acesso. Confirme município, competência e enquadramento da operação com a contabilidade.
- Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço.

Códigos E0720 e E0724 do Sistema Nacional NFS-e (leiaute 1.01). Sistemas municipais no padrão ABRASF usam outra numeração.

Os erros E0720 e E0724 da NFS-e dizem que o tipo de retenção de PIS, COFINS e CSLL não combina com o valor retido: sem retenção, o valor não pode ir (E0720); com retenção, ele é obrigatório (E0724). Para corrigir, alinhe **Retenções federais** com os percentuais e gere a nota de novo.

## Mensagens dos erros E0720 e E0724 na NFS-e

```text
DPS rejeitada pelo SEFIN: E0720: Se o tipo de retenção do PIS/COFINS for igual a "0 - PIS/COFINS/CSLL Não Retidos", então não é permitido informar o campo vRetCSLL.
```

Fonte: Anexo I v1.01 do Sistema Nacional NFS-e

```text
DPS rejeitada pelo SEFIN: E0724: Se o tipo de retenção do PIS/COFINS for diferente de "0 - PIS/COFINS/CSLL Não Retidos" ou de "2 - PIS/COFINS Não Retido", então é obrigatório informar o campo vRetCSLL.
```

Fonte: Anexo I v1.01 do Sistema Nacional NFS-e

## Por que o tipo de retenção e a CSLL não batem

- A nota declarou que nada foi retido, mas levou valor retido (E0720).
- A nota declarou retenção de PIS, de COFINS ou de CSLL, mas não levou o valor (E0724).

O tipo de retenção fica em `tribFed/piscofins/tpRetPisCofins`. O valor fica em `tribFed/vRetCSLL`, que soma PIS, COFINS e CSLL retidos. O tipo 0 proíbe o valor; os tipos diferentes de 0 e de 2 o exigem. Os tipos do leiaute são:

- 0: PIS, COFINS e CSLL não retidos; 1: PIS e COFINS retidos; 2: PIS e COFINS não retidos.
- 3: PIS, COFINS e CSLL retidos; 4: PIS e COFINS retidos, CSLL não retida.
- 5: só PIS retido; 6: só COFINS retido; 7: COFINS e CSLL retidos, PIS não.
- 8: só CSLL retida; 9: PIS e CSLL retidos, COFINS não.

## Como acertar a retenção de PIS, COFINS e CSLL em qualquer sistema

- Confirme com o cliente quais contribuições ele reteve.
- Use o tipo de retenção que descreve exatamente isso.
- Informe a soma dos valores retidos de PIS, COFINS e CSLL no campo de CSLL retida, como manda a [Nota Técnica SE/CGNFS-e nº 007, versão 1.0, de 07/02/2026](https://www.gov.br/nfse/pt-br/biblioteca/documentacao-tecnica/rtc/nt-007-se-cgnfse-v1-0.pdf). Com o tipo 0, não informe o campo.

## Como resolver E0720 e E0724 no Mais Gestão

1. Em **Financeiro > Contas a receber**, abra a conta, use **Mais ações > Nota fiscal** e clique em **Ver erro completo**. Confira o código e a mensagem ([como ler o motivo da rejeição](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-na-emissao-nfse-como-ler-o-motivo)).
2. Abra **Configurações > Nota fiscal** ([como configurar a emissão de NFS-e](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/configurar-a-emissao-de-nota-fiscal-de-servico)). Em **Retenções federais**, escolha **Não** se o cliente não retém. Se retém, escolha **Sim** e informe os percentuais de **PIS**, **COFINS** e **CSLL**. Salve.
3. Na nota da conta, use **Gerar nova nota**, confira **Retenções federais** e os valores e clique em **Gerar nota**.
4. Se os valores estiverem certos e a rejeição continuar, envie a nota ao suporte.

No Mais Gestão, o tipo de retenção e o valor saem dos mesmos números da nota. O tipo 0 só sai com PIS, COFINS e CSLL zerados, qualquer valor retido entra na soma e os tipos 1 e 2 nunca são usados. Por isso essas rejeições não são esperadas em notas do Mais Gestão.

## Como evitar divergência na retenção da CSLL

- Mantenha **Retenções federais** e os percentuais de acordo com a prática de cada cliente, confirmada com a contabilidade.
- O [emissor de NFS-e do Mais Gestão](https://maisgestao.com.br/funcionalidades/sistema-emissor-de-nota-fiscal-de-servico) não declara retenção sem o valor correspondente, nem valor sem o tipo de retenção.

## Outros códigos das retenções federais

- [E0700 e E0701](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0700-e0701-nfse-retencao-federal-maior-que-servico): IRRF ou soma das contribuições retidas maior que o serviço.
- [E0699](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erros-nfse#e0699): retenção da contribuição previdenciária maior que o serviço.

## Se o erro continuar

Envie estes dados ao suporte ou à contabilidade:

- o código do erro, como E0160, quando houver;
- a mensagem completa, que aparece em Ver erro completo;
- a competência da nota;
- o CNPJ do emitente;
- a conta a receber da nota;
- a data e o horário da tentativa.

[Falar com o suporte no WhatsApp](https://wa.me/553121802122)

Se não souber se a nota foi emitida, fale com o suporte antes de gerar outra.

Enquadramento, situação cadastral, município e competência são confirmados com a contabilidade.

Se faltar acesso à tela de correção, peça ajuda a um administrador da empresa.

Nunca envie senhas, o certificado digital nem a senha dele.

**Fonte oficial:** [Anexo I — Sistema Nacional NFS-e](https://www.gov.br/nfse/pt-br/biblioteca/documentacao-tecnica/documentacao-atual), versão 1.01, de 2026-02-09.

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- [Configurar a emissão de nota fiscal de serviço](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/configurar-a-emissao-de-nota-fiscal-de-servico)
- [Nota fiscal com Erro na emissão: como ler o motivo](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-na-emissao-nfse-como-ler-o-motivo)