# E0621 e E0625: alíquota de ISSQN para ME ou EPP

> Entenda os erros E0621 e E0625 da NFS-e: com ME ou EPP no Simples e município ativo, a alíquota do ISSQN acompanha a retenção. Veja como corrigir.

- Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0621-e0625-nfse-aliquota-me-epp
- Categoria: Erros de NFS-e
- Atualizado em: 2026-11-01
- Verificado em: 2026-10-31
- Alterações conferidas em: 2026-11-01
- Disponível em: Emissão de NFS-e pelo Padrão Nacional incluída nos planos Básico, Essencial, Profissional e Corporativo.
- Permissões: fiscal_rps.view, fiscal_rps.emit, fiscal_rps.configure
- Antes de usar: Certificado A1 do emitente, configuração fiscal e categoria habilitada para NFS-e. As permissões de configuração ou cadastro se aplicam quando a correção exigir alterar esses dados; peça ajuda a um administrador se faltar acesso. Confirme município, competência e enquadramento da operação com a contabilidade.
- Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço.

Códigos E0621 e E0625 do Sistema Nacional NFS-e (leiaute 1.01). Sistemas municipais no padrão ABRASF usam outra numeração.

Os erros E0621 e E0625 da NFS-e ligam a alíquota do ISSQN à retenção, para ME ou EPP do Simples Nacional: com retenção, a alíquota é obrigatória (E0621); sem retenção, é proibida (E0625). Para corrigir, alinhe **Reter ISSQN** e **Alíquota ISSQN** e gere a nota de novo.

## Mensagens dos erros E0621 e E0625 na NFS-e

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DPS rejeitada pelo SEFIN: E0621: É obrigatório informar alíquota quando há indicação de retenção do ISSQN (tpRetISSQN = 2 ou 3) para o prestador de serviço ME/EPP (opSimpNac = 3) na data de competência informada na DPS, com apuração do ISSQN pelo simples nacional (regApTribISSQN = 1), sem benefício municipal ou, se houver, seja diferente de isenção ou alíquota diferenciada, cujo município de incidência esteja Ativo no Sistema Nacional NFS-e. Obs: neste cenário, o percentual da alíquota mínima informada permitida é 1,8%.
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Fonte: Anexo I v1.01 do Sistema Nacional NFS-e

```text
DPS rejeitada pelo SEFIN: E0625: Não é permitido informar alíquota quando não há indicação de retenção do ISSQN (tpRetISSQN = 1) para o prestador de serviço ME/EPP (opSimpNac = 3) na data de competência informada na DPS, com apuração do ISSQN pelo simples nacional (regApTribISSQN = 1), sem benefício municipal ou, se houver, seja diferente de isenção ou alíquota diferenciada, cujo município de incidência esteja Ativo no Sistema Nacional NFS-e.
```

Fonte: Anexo I v1.01 do Sistema Nacional NFS-e

## Por que E0621 e E0625 acontecem para ME e EPP

- O cliente retém o ISSQN, mas a nota saiu sem alíquota (E0621).
- O cliente não retém, mas a nota levou alíquota (E0625).
- A empresa tem clientes que retêm e clientes que não retêm, e a configuração padrão serve só a um dos casos.

As duas regras só valem quando tudo isto acontece na competência: prestador ME ou EPP (`opSimpNac = 3`), ISSQN apurado pelo Simples Nacional, município de incidência ativo no Sistema Nacional e nenhum benefício municipal de isenção ou alíquota diferenciada. O campo é `valores/trib/tribMun/pAliq`; a retenção vem de `tpRetISSQN`, em que 1 é não retido e 2 ou 3 é retido. Com retenção, a alíquota mínima aceita é 1,8%.

## Como acertar alíquota e retenção do ISS em qualquer sistema

- Confirme com o cliente se ele retém o ISSQN na fonte.
- Com retenção: informe a alíquota do ISSQN aplicável, nunca abaixo de 1,8%, confirmada com a contabilidade.
- Sem retenção: retire a alíquota da declaração.
- Confira no [Portal do Simples Nacional](https://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/) se a empresa é ME ou EPP optante na competência da nota.

## Como resolver E0621 e E0625 no Mais Gestão

1. Em **Financeiro > Contas a receber**, abra a conta, use **Mais ações > Nota fiscal** e clique em **Ver erro completo**. Confira o código e a mensagem ([como ler o motivo da rejeição](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-na-emissao-nfse-como-ler-o-motivo)).
2. Abra **Configurações > Nota fiscal** ([como configurar a emissão de NFS-e](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/configurar-a-emissao-de-nota-fiscal-de-servico)). Confira se **Optante simples nacional** está em **Sim (ME ou EPP)**. Confirme com a contabilidade o **Regime de apuração dos tributos**: estas regras só valem quando o ISSQN é apurado pelo Simples Nacional (*Regime de apuração dos tributos federais e municipal pelo SN*).
3. Com retenção: **Reter ISSQN** em **Sim (Tomador)** e **Alíquota ISSQN** preenchida. Sem retenção: **Reter ISSQN** em **Não** e **Alíquota ISSQN** em zero. Salve.
4. Na nota da conta, use **Gerar nova nota**. Se só alguns clientes retêm, ajuste **Reter ISSQN** e **Alíquota ISSQN** no formulário desta nota. Clique em **Gerar nota**.

No Mais Gestão, a nota sai como *Retido pelo Tomador* quando **Reter ISSQN** está em Sim, e como *Não Retido* no caso contrário. A alíquota zerada não é enviada. Retenção e alíquota só valem com a **Tributação ISSQN** em **Operação tributável**: fora dela, o formulário da nota não mostra **Alíquota ISSQN** e avisa que a nota não aceita ISSQN retido.

## Como evitar rejeição de alíquota no Simples Nacional

- Combine com a contabilidade, por cliente, se há retenção. Use o formulário da nota para os casos fora do padrão.
- Ao mudar **Optante simples nacional**, revise a alíquota e a retenção.
- O [emissor de NFS-e do Mais Gestão](https://maisgestao.com.br/funcionalidades/sistema-emissor-de-nota-fiscal-de-servico) leva para a nota a retenção e a alíquota do formulário. Ele não decide sozinho se o cliente retém.

## Outros códigos da alíquota e da retenção do ISS

- [E0617 e E0619](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0617-e0619-nfse-aliquota-nao-optante): alíquota de empresa fora do Simples Nacional.
- [E0628](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erros-nfse#e0628) e [E0631](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erros-nfse#e0631): alíquota de ME ou EPP quando o município não está ativo.
- [E0640](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erros-nfse#e0640): ME ou EPP com ISSQN fora do Simples e município não ativo informa a alíquota.
- [E0580, E0583 e E0588](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0580-e0583-e0588-nfse-retencao-iss-nao-permitida): retenção do ISSQN não permitida.
- [E0204 e E0237](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0204-e0237-nfse-retencao-iss-tomador): retenção pelo tomador exige documento e endereço dele.
- [E0162 e E0166](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0162-e0166-nfse-regime-de-apuracao): regime de apuração dos tributos da ME ou EPP.

## Se o erro continuar

Envie estes dados ao suporte ou à contabilidade:

- o código do erro, como E0160, quando houver;
- a mensagem completa, que aparece em Ver erro completo;
- a competência da nota;
- o CNPJ do emitente;
- a conta a receber da nota;
- a data e o horário da tentativa.

[Falar com o suporte no WhatsApp](https://wa.me/553121802122)

Se não souber se a nota foi emitida, fale com o suporte antes de gerar outra.

Enquadramento, situação cadastral, município e competência são confirmados com a contabilidade.

Se faltar acesso à tela de correção, peça ajuda a um administrador da empresa.

Nunca envie senhas, o certificado digital nem a senha dele.

**Fonte oficial:** [Anexo I — Sistema Nacional NFS-e](https://www.gov.br/nfse/pt-br/biblioteca/documentacao-tecnica/documentacao-atual), versão 1.01, de 2026-02-09.

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