# E0120: IM do prestador não deve ser informada na NFS-e

> Entenda o erro E0120 da NFS-e: a inscrição municipal foi enviada, mas o prestador não tem cadastro complementar no CNC. Veja como corrigir.

- Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0120-nfse-im-do-prestador-nao-deve-ser-informada
- Categoria: Erros de NFS-e
- Atualizado em: 2026-10-31
- Verificado em: 2026-10-31
- Disponível em: Emissão de NFS-e pelo Padrão Nacional incluída nos planos Básico, Essencial, Profissional e Corporativo.
- Permissões: fiscal_rps.view, fiscal_rps.emit, fiscal_rps.configure
- Antes de usar: Certificado A1 do emitente, configuração fiscal e categoria habilitada para NFS-e. As permissões de configuração ou cadastro se aplicam quando a correção exigir alterar esses dados; peça ajuda a um administrador se faltar acesso. Confirme município, competência e enquadramento da operação com a contabilidade.
- Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço.

Código E0120 do Sistema Nacional NFS-e (leiaute 1.01). Sistemas municipais no padrão ABRASF usam outra numeração.

O erro E0120 da NFS-e indica que a nota levou a inscrição municipal (IM) do prestador, mas o município emissor não tem cadastro complementar da empresa no CNC NFS-e. Para resolver, pare de enviar a IM: no Mais Gestão, marque **Não** em **Cadastro no CNC do município**.

## Mensagem do erro E0120 na NFS-e

```text
DPS rejeitada pelo SEFIN: E0120: IM do prestador não deve ser informado, pois não existem informações complementares registradas no CNC NFS-e do município emissor informado na DPS.
```

Fonte: Anexo I v1.01 do Sistema Nacional NFS-e; o governo pode devolver redação ligeiramente diferente

Na lista de notas da conta a receber, o mesmo texto aparece depois do rótulo **Rejeitada por regra do governo**.

## Por que a rejeição E0120 acontece mesmo com inscrição municipal válida

- A empresa tem IM na prefeitura, mas o município não registrou essa informação no CNC NFS-e, o cadastro nacional complementar.
- A configuração da nota manda a IM em todo envio.

A regra vale para o campo `prest/IM` da DPS quando o emitente é o próprio prestador (`tpEmit = 1`). O governo procura o registro complementar pelo CNPJ ou CPF do prestador e pelo município emissor (`cLocEmi`). Sem registro, a IM não pode ir. O E0116 é o oposto: com registro, a IM é obrigatória.

O E0120 não diz que o número da IM está errado. Diz só que ele não deve ser enviado para esse município.

## Como corrigir o E0120 em qualquer emissor

- Envie a DPS sem a IM do prestador e emita de novo.
- Confirme com a prefeitura ou a contabilidade se o município registra a sua empresa no CNC NFS-e.
- Quem registra a IM no CNC é o município. Se ele passar a registrar, o envio da IM volta a ser obrigatório (E0116).

## Como resolver no Mais Gestão

1. Abra **Configurações** e **Nota fiscal**. Para nota de filial, edite a filial em **Configurações** e **Filiais**.
2. Em **Cadastro no CNC do município**, escolha **Não** e salve. Com **Não**, o Mais Gestão não envia a IM na DPS.
3. Na janela **Nota fiscal** da conta a receber, use **Gerar nova nota**.

Antes de mudar, confirme a situação no município com a contabilidade. Se a empresa tiver cadastro no CNC, o certo é **Sim**, e marcar **Não** leva ao E0116.

## Como evitar o E0120

O Mais Gestão só envia a IM quando **Cadastro no CNC do município** está em **Sim** e a IM está preenchida. Mantenha a resposta igual à situação real no município e revise quando ela mudar. No [emissor de NFS-e do Mais Gestão](https://maisgestao.com.br/funcionalidades/sistema-emissor-de-nota-fiscal-de-servico), a resposta vale para todas as notas da matriz, e cada filial tem a sua.

## Códigos relacionados ao E0120 e à inscrição municipal do prestador

- [E0116: IM do prestador deve ser informada](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0116-nfse-im-do-prestador-obrigatoria), o par oposto.
- [E0119 e E0124: IM não autorizada ou inativa](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0119-e0124-nfse-im-nao-autorizada-ou-inativa)
- [E0084: CNPJ sem estabelecimento no município emissor](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0084-nfse-cnpj-sem-estabelecimento-no-municipio)
- Todos os códigos do campo `prest/IM` estão na [tabela de códigos de erro da NFS-e](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erros-nfse#e0120).

## Perguntas frequentes

### O que é o CNC NFS-e?

É o cadastro nacional complementar em que o município registra dados do contribuinte, como a inscrição municipal. A regra E0120 consulta esse registro pelo CNPJ ou CPF do prestador e pelo município emissor.

## Se o erro continuar

Envie estes dados ao suporte ou à contabilidade:

- o código do erro, como E0160, quando houver;
- a mensagem completa, que aparece em Ver erro completo;
- a competência da nota;
- o CNPJ do emitente;
- a conta a receber da nota;
- a data e o horário da tentativa.

[Falar com o suporte no WhatsApp](https://wa.me/553121802122)

Se não souber se a nota foi emitida, fale com o suporte antes de gerar outra.

Enquadramento, situação cadastral, município e competência são confirmados com a contabilidade.

Se faltar acesso à tela de correção, peça ajuda a um administrador da empresa.

Nunca envie senhas, o certificado digital nem a senha dele.

**Fonte oficial:** [Anexo I — Sistema Nacional NFS-e](https://www.gov.br/nfse/pt-br/biblioteca/documentacao-tecnica/documentacao-atual), versão 1.01, de 2026-02-09.

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- [Nota fiscal com Erro na emissão: como ler o motivo](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-na-emissao-nfse-como-ler-o-motivo)
- [E0116: IM do prestador deve ser informada na NFS-e](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0116-nfse-im-do-prestador-obrigatoria)
- [E0119 e E0124: IM não autorizada ou inativa na NFS-e](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-e0119-e0124-nfse-im-nao-autorizada-ou-inativa)