# Configure o boleto antes de emitir a cobrança

> Entenda o aviso Configure o boleto, o Pix ou o link de pagamento antes de emitir a cobrança e veja como ativar o meio de recebimento no Mais Gestão.

- Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-configure-o-boleto-antes-de-emitir-a-cobranca
- Categoria: Erros de recebimentos
- Atualizado em: 2026-10-31
- Verificado em: 2026-10-31
- Disponível em: Pix e boleto incluídos nos planos Básico, Essencial, Profissional e Corporativo; exigem meio credenciado e ativo. Cartão de crédito disponível no Corporativo, mediante análise e aprovação. Link de pagamento por Pix e boleto incluído em todos os planos.
- Permissões: bank_slip.configure, card_receiving.configure, payment_links.configure
- Antes de usar: O provedor e o meio precisam estar configurados para a empresa; consulte Configurações › Recebimentos. As permissões de configuração/cadastro são necessárias apenas para a etapa correspondente; cartão e boleto/Pix têm permissões de configuração próprias. Não gere outra cobrança enquanto a tentativa anterior estiver sem resultado confirmado.
- Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço.

O aviso *Configure o boleto antes de emitir a cobrança* significa que o meio de recebimento escolhido não está ativo para a empresa ou não faz parte do plano. Para resolver, ative o meio em **Configurações > Recebimentos** e emita a cobrança de novo.

## Mensagem exibida ao emitir boleto, Pix ou link de pagamento

```text
Configure o boleto antes de emitir a cobrança.
```

Fonte: Mensagem do Mais Gestão

```text
Configure o Pix antes de emitir a cobrança.
```

Fonte: Mensagem do Mais Gestão

```text
Configure o link de pagamento antes de emitir a cobrança.
```

Fonte: Mensagem do Mais Gestão

O aviso aparece ao escolher **Boleto**, **PIX** ou **Copiar link de pagamento** em **Mais ações** de uma conta a receber. O texto troca o nome do meio, e em seguida o sistema abre **Configurações > Recebimentos**.

## Por que o aviso Configure o boleto aparece

O sistema só emite a cobrança quando o meio escolhido está contratado e ativado para a empresa. O aviso aparece quando uma destas condições falha:

- o meio ainda não foi credenciado e aparece como **Não credenciado**;
- o meio foi desativado e aparece como **Desativado**;
- o meio não faz parte dos serviços contratados no plano;
- no link de pagamento, o próprio link está desligado ou nenhum meio de recebimento está ativo.

## Como ativar boleto, Pix e link de pagamento no Mais Gestão

1. No menu lateral, abra **Configurações** e clique em **Recebimentos**. Se a empresa ainda não foi credenciada, a tela abre direto no credenciamento. Depois dele, o item mostra **Meios de recebimento** e **Link de pagamento**.
2. Em **Meios de recebimento**, veja a situação nos botões **Boleto bancário**, **PIX** e **Cartão de crédito**: **Ativado**, **Ativado pela Mais Gestão** (meio configurado pela equipe do Mais Gestão), **Desativado** ou **Não credenciado**. No cartão, o botão também pode mostrar **Credenciar** ou **Em análise**.
3. Se o meio estiver **Desativado**, clique no botão dele. O sistema confirma com *Meio de recebimento ativado.*
4. Se estiver **Não credenciado**, conclua o credenciamento com a conta de repasse e o perfil da empresa e clique em **Credenciar**. O passo a passo está em [credenciar a empresa para receber por boleto e Pix](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/credenciar-a-empresa-para-receber-por-boleto-e-pix).
5. Para o link, abra **Link de pagamento** e ligue o botão **Link de pagamento**.
6. Volte a **Financeiro > Contas a receber** e repita a ação na conta.

## Como evitar o aviso antes de cobrar

Confira os meios ativos antes de começar uma rotina de cobrança. Se o botão do meio mostrar *Seu usuário não possui permissão para ativar este meio de recebimento. Solicite a ativação a um administrador.*, peça a ativação a quem pode configurar recebimentos. Com os meios ativos, a [cobrança automatizada do Mais Gestão](https://maisgestao.com.br/funcionalidades/sistema-de-cobranca-automatizada) emite boleto, Pix e link a partir da conta a receber.

## Perguntas frequentes

### Por que o meio aparece como Não credenciado?

Porque a empresa ainda não concluiu o credenciamento do meio com o provedor de recebimentos. Sem ele, o sistema não emite a cobrança.

### Boleto e Pix têm credenciamentos separados?

Não. Na tela de credenciamento, boleto e Pix são credenciados juntos. O cartão de crédito tem credenciamento próprio.

## Se o erro continuar

Envie estes dados ao suporte:

- o provedor que mostrou a mensagem, como PJBank ou Transfeera;
- a mensagem completa, como aparece na tela;
- a conta a receber ou o número da cobrança, da coluna Número único;
- o CNPJ da empresa;
- a data e o horário da tentativa.

[Falar com o suporte no WhatsApp](https://wa.me/553121802122)

Se não souber se a cobrança foi criada, fale com o suporte antes de emitir outra.

Se faltar acesso à tela de correção, peça ajuda a um administrador da empresa.

Nunca envie senhas nem chaves do provedor.

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- [Credenciar a empresa para receber por boleto e Pix](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/credenciar-a-empresa-para-receber-por-boleto-e-pix)
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- [Ative um meio de recebimento antes de ativar o link](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-ative-um-meio-de-recebimento-antes-do-link)
- [PJBank: erro na conta de repasse](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-pjbank-conta-de-repasse)