# Ative um meio de recebimento antes de ativar o link

> Entenda por que o link de pagamento não pode ser ativado sem boleto, Pix ou cartão ativo e veja como ativar os meios e depois o link no Mais Gestão.

- Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-ative-um-meio-de-recebimento-antes-do-link
- Categoria: Erros de recebimentos
- Atualizado em: 2026-10-31
- Verificado em: 2026-10-31
- Disponível em: Pix e boleto incluídos nos planos Básico, Essencial, Profissional e Corporativo; exigem meio credenciado e ativo. Cartão de crédito disponível no Corporativo, mediante análise e aprovação. Link de pagamento por Pix e boleto incluído em todos os planos.
- Permissões: bank_slip.configure, card_receiving.configure, payment_links.configure
- Antes de usar: O provedor e o meio precisam estar configurados para a empresa; consulte Configurações › Recebimentos. As permissões de configuração/cadastro são necessárias apenas para a etapa correspondente; cartão e boleto/Pix têm permissões de configuração próprias. Não gere outra cobrança enquanto a tentativa anterior estiver sem resultado confirmado.
- Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço.

O texto *Ative ao menos um meio de recebimento antes de ativar o link* significa que nenhum boleto, Pix ou cartão está ativo, e o link de pagamento não tem o que oferecer ao cliente. Para resolver, ative um meio em **Meios de recebimento** e depois ligue o link.

## Mensagens exibidas ao ativar o link de pagamento

```text
Ative ao menos um meio de recebimento antes de ativar o link.
```

Fonte: Mensagem do Mais Gestão

```text
Ativado, mas indisponível. Ative um meio de recebimento para utilizar o link.
```

Fonte: Mensagem do Mais Gestão

```text
Ative o recebimento por boleto, PIX ou cartão antes de ligar o link de pagamento.
```

Fonte: Mensagem do Mais Gestão

Os dois primeiros textos aparecem junto ao botão **Link de pagamento**, na tela **Link de pagamento**. O primeiro aparece com o botão desabilitado. O segundo aparece quando o link já estava ligado e todos os meios foram desativados: o botão continua habilitado, para que o link possa ser desligado. O terceiro é a resposta do servidor ao tentar ligar o link sem meio ativo.

## Por que o link de pagamento precisa de um meio de recebimento ativo

O link de pagamento oferece ao cliente os meios que a empresa tem ativos. Sem nenhum boleto, Pix ou cartão ativo, não há o que oferecer. Por isso, o sistema não permite ligar o link nem o considera disponível.

## Como ativar um meio de recebimento e ligar o link no Mais Gestão

1. Em **Configurações > Recebimentos**, abra **Meios de recebimento**.
2. Ative ao menos um dos botões **Boleto bancário**, **PIX** ou **Cartão de crédito**. Se aparecer **Não credenciado**, conclua antes o credenciamento, como em [ativar meios de recebimento e configurar o boleto](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/ativar-meios-de-recebimento-e-configurar-boleto).
3. Abra **Link de pagamento** e clique no botão **Link de pagamento**. O sistema confirma com *Link de pagamento ativado.*

## Como evitar que o link de pagamento fique indisponível

Ao desativar todos os meios de recebimento, lembre que o link deixa de funcionar, mesmo continuando ativado. Ao reativar um meio, o link volta a ficar disponível sem nova ativação. A configuração completa do link está em [configurar o link de pagamento da empresa](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/configurar-link-de-pagamento-da-empresa), e o link faz parte da [cobrança automatizada do Mais Gestão](https://maisgestao.com.br/funcionalidades/sistema-de-cobranca-automatizada).

## Perguntas frequentes

### Preciso reativar o link quando reativar o boleto?

Não. O botão do link continua como estava, e o link volta a ser oferecido assim que existir um meio de recebimento ativo.

## Se o erro continuar

Envie estes dados ao suporte:

- o provedor que mostrou a mensagem, como PJBank ou Transfeera;
- a mensagem completa, como aparece na tela;
- a conta a receber ou o número da cobrança, da coluna Número único;
- o CNPJ da empresa;
- a data e o horário da tentativa.

[Falar com o suporte no WhatsApp](https://wa.me/553121802122)

Se não souber se a cobrança foi criada, fale com o suporte antes de emitir outra.

Se faltar acesso à tela de correção, peça ajuda a um administrador da empresa.

Nunca envie senhas nem chaves do provedor.

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- [Configure o boleto antes de emitir a cobrança](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-configure-o-boleto-antes-de-emitir-a-cobranca)
- [Não foi possível obter o link de pagamento](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/erro-nao-foi-possivel-obter-o-link-de-pagamento)