# Cadastrar destinatários adicionais da cobrança

> Cadastre e-mails que recebem uma cópia individual das cobranças por e-mail e inative, reative ou exclua destinatários na tela de Cobranças.

- Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/destinatarios-adicionais-da-cobranca
- Categoria: Cobrança
- Atualizado em: 2026-11-01
- Verificado em: 2026-10-31
- Alterações conferidas em: 2026-11-01
- Disponível em: Réguas e destinatários adicionais fazem parte do módulo Régua de cobrança, incluído a partir do Essencial (Essencial, Profissional e Corporativo).
- Permissões: workflows.view, workflows.create, workflows.update, workflows.delete
- Antes de usar: E-mail válido e ainda não cadastrado, independentemente de maiúsculas/minúsculas. Envio adicional depende de haver destinatário principal válido na cobrança; destinatário ativo precisa ser inativado antes da exclusão.
- Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço.

Para cadastrar destinatários adicionais da cobrança, abra **Configurações > Cobranças > Destinatários adicionais**, clique em **Adicionar destinatário**, informe o e-mail e clique em **Salvar**.

Cada destinatário ativo recebe um e-mail individual das cobranças que têm destinatário principal válido, com acompanhamento próprio.

## Antes de começar

Os destinatários adicionais estão nos planos Essencial, Profissional e Corporativo, junto com a régua de cobrança. No Básico, quem abre a tela vê o aviso **Esta tela não faz parte do plano contratado.** Adicionar, editar, inativar e excluir seguem as permissões do cargo.

## Como cadastrar destinatários adicionais da cobrança

1. No menu lateral, na seção **Configurações**, abra **Cobranças** e clique em **Destinatários adicionais**.
2. Clique em **Adicionar destinatário**.
3. Na janela, informe o **E-mail** (até 255 caracteres) e clique em **Salvar**.
4. Confira na tabela as colunas **E-mail**, **Data de cadastro** e **Situação** (Ativo ou Inativo).
5. Para corrigir o endereço, use o botão de editar na linha.
6. Para pausar o recebimento, use o botão de inativar. O sistema informa **Destinatário inativado.**, e o mesmo botão reativa o cadastro.
7. Para apagar, inative primeiro: o botão de excluir só aparece em destinatários inativos.

![Janela Adicionar destinatário com o campo E-mail vazio, os botões Cancelar e Salvar e o texto sobre envio individual com acompanhamento próprio.](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/images/2026-10-31-cobertura-final/mcm-destinatario-adicional-preparacao.png)

*Janela de novo destinatário: cada destinatário adicional recebe um e-mail individual das cobranças.*

> **Dica:** Use a busca e o filtro Situação (Todas, Ativos, Inativos) para achar um destinatário quando a lista crescer.

## Tour desta tela

Os passos abaixo seguem o tour da tela Destinatários adicionais da cobrança no Mais Gestão, na mesma ordem. Alguns passos só aparecem conforme a aba, a etapa ou as permissões do seu acesso.

1. **Localize os destinatários das cópias**: Pesquise por e-mail e filtre por situação para revisar quem acompanha globalmente as mensagens de cobrança.
2. **Confira tipo e situação**: A lista informa os destinatários adicionais das cobranças e a situação atual de cada cadastro.
3. **Adicione quem acompanha as cobranças**: Cadastre o e-mail. O destinatário receberá cada cobrança em uma mensagem individual, com acompanhamento próprio.

## Resultado: quem recebe cópia das cobranças por e-mail

Os destinatários ativos passam a receber um e-mail individual de cada cobrança enviada a um cliente com e-mail válido. Inativos deixam de receber até serem reativados.

As cópias valem para todo e-mail de cobrança, enviado pela régua ou pelo **Envio manual**. SMS e WhatsApp não geram cópia. Para automatizar os envios, veja [como gerenciar as réguas de cobrança](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/gerenciar-reguas-de-cobranca). O recurso faz parte do [sistema de cobrança automatizada do Mais Gestão](https://maisgestao.com.br/funcionalidades/sistema-de-cobranca-automatizada).

## Perguntas frequentes

### Posso excluir um destinatário ativo?

Não diretamente. Inative o destinatário e depois use o botão de excluir, que aparece só para cadastros inativos.

### Inativar apaga o cadastro?

Não. O cadastro continua na lista com a situação Inativo e pode ser reativado a qualquer momento.

### O destinatário recebe um e-mail separado?

Sim. Os destinatários ativos recebem mensagens individuais, com acompanhamento próprio. Se a cobrança não tem destinatário principal válido, os adicionais não substituem o principal e nada é enviado.

## Artigos relacionados

- [Gerenciar as réguas de cobrança](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/gerenciar-reguas-de-cobranca)
- [Criar um template de cobrança](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/criar-template-de-cobranca)