# Consultar as conciliações de cartão de crédito

> Veja como localizar a conciliação de cada fatura de cartão, filtrar pela situação e abrir a fatura ou o histórico no Mais Gestão.

- Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/consultar-conciliacoes-de-cartao
- Categoria: Conciliação bancária
- Atualizado em: 2026-11-01
- Verificado em: 2026-10-31
- Disponível em: Consulta de conciliações de cartão em todos os planos.
- Permissões: card_recons.view, card_recons.update, cards.view
- Antes de usar: Cartão com conciliação de fatura registrada. Abrir a fatura pelo ícone Visualizar exige a permissão de consultar cartões e conciliação ligada a uma fatura.
- Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço.

Para consultar as conciliações de cartão de crédito, abra a missão **Concilie a fatura do cartão**, na jornada do sistema, e clique em **Abrir Conciliação de cartão**; a tela não tem item no menu. Filtre por **Situação** e clique em **Visualizar** na linha para abrir a fatura do cartão ou o histórico da conciliação.

## Antes de começar

A tela não tem item no menu lateral. Ela abre pelo botão **Abrir Conciliação de cartão** da missão **Concilie a fatura do cartão**, na jornada do sistema, ou pelo endereço **/painel/financas/conciliacao/cartao-de-credito**.

A lista exige a permissão de consultar conciliações de cartão. A conferência de cada fatura é feita na própria fatura; veja [como consultar as faturas do cartão](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/consultar-faturas-do-cartao).

## Como consultar e filtrar conciliação de cartão por situação

1. Abra a tela **Conciliações dos cartões de crédito** pela jornada ou pelo endereço indicado acima.
2. A lista abre filtrada em **Em aberto**. Clique em **Filtrar** e escolha **Conciliado** ou **Conciliado com justificativa** para ver faturas já fechadas.
3. Para localizar um cartão, digite parte do nome em **Pesquisar**.
4. Compare as colunas **Cartão**, **Vencimento** e **Status**.
5. Na coluna **Ações**, clique em **Visualizar**.

![Lista Conciliações dos cartões de crédito pesquisada pelo nome do cartão, com quatro vencimentos e status Pendente ou Em andamento.](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/images/2026-10-31-cobertura-final/mcm-conciliacao-cartao-lista-consulta.png)

*Lista de conciliações de um cartão: uma fatura Pendente e três Em andamento.*

## Tour desta tela

Os passos abaixo seguem o tour da tela Conciliações dos cartões de crédito no Mais Gestão, na mesma ordem. Alguns passos só aparecem conforme a aba, a etapa ou as permissões do seu acesso.

1. **Acompanhe a conferência das faturas**: A listagem reúne as conciliações dos cartões de crédito. Cada linha identifica o cartão, o vencimento da fatura e o status da conferência.
2. **Localize as faturas pela situação**: Escolha o Status para reduzir a consulta. Troque o filtro ao procurar uma fatura que já foi concluída ou que ainda precisa de conferência.
3. **Compare cartão, vencimento e status**: Confira o cartão e a data de vencimento antes de abrir a fatura. O status diferencia as conciliações pendentes das concluídas, incluindo aquelas com justificativa.
4. **Abra a fatura ou consulte o histórico**: Use o olho para abrir a fatura vinculada. Quando ela não puder ser aberta por aqui, a página de histórico mostra os registros da conferência. Ajustes e pagamentos são feitos na fatura.

## O que abre ao visualizar uma conciliação de cartão

Quando a conciliação está ligada a uma fatura e você pode consultar cartões, o sistema abre a fatura do cartão, onde ficam a conferência e os ajustes. Nos demais casos, abre a página de histórico; veja [como conferir o histórico da conciliação de uma fatura](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/conferir-historico-da-fatura-do-cartao).

A lista é só de consulta e não tem botão para criar conciliação. A conferência de faturas faz parte do [sistema de conciliação bancária do Mais Gestão](https://maisgestao.com.br/funcionalidades/sistema-de-conciliacao-bancaria).

## Como ler o status da conciliação de cartão

A coluna **Status** pode mostrar **Em andamento** (o filtro chama de Em aberto), **Conciliado**, **Conciliado com justificativa**, **Conciliado parcialmente**, **Pendente** ou **Cancelada**.

## Se a conciliação de cartão não abre a fatura

- **Abre o histórico em vez da fatura:** falta a permissão de consultar cartões ou a conciliação não está ligada a uma fatura.
- **Você não tem permissão para acessar esta página.** Esse aviso aparece ao abrir a tela sem a permissão de consultar conciliações de cartão.
- **A conciliação não aparece:** troque a Situação e confira o texto em Pesquisar.

## Perguntas frequentes

### Por que cada pessoa vai para uma tela diferente ao clicar em Visualizar?

A abertura da fatura depende da permissão de consultar cartões e do vínculo da conciliação com aquela fatura. Se uma dessas condições faltar, o sistema abre o histórico da conciliação.

### Onde faço a conferência da fatura?

Na fatura do cartão, aberta pelo ícone Visualizar desta lista quando o seu cargo pode consultar cartões e a conciliação tem fatura ligada. Sem essa permissão, Visualizar abre o histórico, que é só de consulta.

## Artigos relacionados

- [Conferir o histórico da conciliação de uma fatura](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/conferir-historico-da-fatura-do-cartao)
- [Consultar as faturas de um cartão](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/consultar-faturas-do-cartao)
- [Consultar as conciliações bancárias](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/consultar-conciliacoes-bancarias)
