# Alterar a senha do meu usuário

> Troque a senha em Meu perfil, Segurança: informe a senha atual, a nova senha de 8 a 30 caracteres e confirme.

- Artigo: https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/alterar-senha-do-usuario
- Categoria: Painel e conta
- Atualizado em: 2026-10-31
- Verificado em: 2026-10-31
- Disponível em: Perfil e segurança da própria conta não têm contratação adicional por plano; exigem sessão autenticada.
- Antes de usar: Senha atual conhecida; nova senha e confirmação entre 8 e 30 caracteres. Segundo fator satisfeito na sessão, quando configurado.
- Fonte: base de conhecimento do Mais Gestão, sistema de gestão financeira para empresas de serviço.

Para alterar a senha, abra **Meu perfil** pelo bloco com seu nome, no rodapé do menu lateral, e vá à aba **Segurança**. Informe a senha atual, a nova senha e a confirmação e clique em **Atualizar senha**.

## O que ter em mãos antes de alterar a senha

Tenha a senha atual em mãos. A nova senha precisa ter de 8 a 30 caracteres. Use uma senha exclusiva para este acesso. Se você não lembra a senha atual, use [Esqueci minha senha](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/esqueci-minha-senha), na tela de login.

## Como trocar minha senha em Meu perfil

1. No rodapé do menu lateral, clique no bloco com seu nome e escolha **Meu perfil**.
2. Abra a aba **Segurança**.
3. Na seção **Senha**, preencha **Senha atual**.
4. Preencha **Nova senha** e repita em **Confirme a nova senha**.
5. Clique em **Atualizar senha** e aguarde a confirmação **Senha atualizada.**

![Seção Senha com campos Senha atual, Nova senha e Confirme a nova senha vazios e botão Atualizar senha.](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/images/2026-10-31-cobertura-final/mcm-seguranca-senha-formulario-vazio.png)

*Seção Senha com os campos Senha atual, Nova senha e Confirme a nova senha vazios e o botão Atualizar senha.*

## Tour desta tela

Os passos abaixo seguem o tour da tela Segurança no Mais Gestão, na mesma ordem. Alguns passos só aparecem conforme a aba, a etapa ou as permissões do seu acesso.

1. **Confirme a senha que você usa hoje**: Digite sua senha atual. Se aparecer Senha atual está incorreta após salvar, confira esse campo antes de tentar novamente.
2. **Escolha a nova senha**: Informe a nova senha com 8 a 30 caracteres. Use uma senha individual para este acesso e mantenha os campos protegidos durante o preenchimento.
3. **Repita a nova senha**: Digite exatamente a senha escolhida no campo anterior. O aviso As senhas não coincidem indica que nova senha e confirmação precisam ser conferidas.
4. **Aplique a mudança de senha**: Clique em Atualizar senha somente depois de conferir Senha atual, Nova senha e Confirme a nova senha, e aguarde o retorno da alteração. A senha só muda depois de Atualizar senha.
5. **Escolha como receber o segundo fator**: Selecione Aplicativo de autenticação para usar um gerador de códigos ou E-mail e SMS para receber o código pelos contatos cadastrados. Além da senha, esse código será solicitado no acesso.
6. **Continue a configuração do método escolhido**: Clique em Salvar após selecionar o método e siga a confirmação apresentada pelo sistema. Escolher uma opção sem salvar não conclui a configuração.
7. **Reconheça a opção de remover o segundo fator**: Quando já existe um segundo fator, o botão Remover autenticação inicia sua remoção. Após confirmar, a proteção passa a ser somente a senha e a sessão é encerrada. Use a ação apenas se deseja retirar essa proteção; conhecer a tela não exige removê-la.

## O que acontece depois de atualizar a senha

A tela confirma **Senha atualizada.**, limpa o formulário e continua aberta. A troca encerra todas as sessões do seu usuário, inclusive a atual. Na próxima ação, o sistema mostra **Sua sessão expirou, faça login novamente. Redirecionando para o login.** e abre o login. Entre com a nova senha.

A troca também revoga as chaves de API e as credenciais do Conector MCP do seu usuário. Se você usa integrações, gere credenciais novas depois. Para pedir um código além da senha no login, [ative a autenticação em duas etapas](https://maisgestao.com.br/base-de-conhecimento/ativar-autenticacao-em-duas-etapas) na mesma aba.

## Se a senha não for atualizada

- **Senha atual está incorreta.** no campo, ou o aviso **Senha atual incorreta.**: confira a senha atual digitada.
- **As senhas não coincidem.** no campo, ou o aviso **A nova senha e a confirmação de senha não conferem.**: digite a nova senha e a confirmação exatamente iguais.
- A seção **Senha** não aparece: a sessão ainda não atendeu ao segundo fator da conta. Conclua a verificação de duas etapas e abra a aba de novo.

## Perguntas frequentes

### Fechar a página altera a senha?

Não. A senha só muda depois do clique em Atualizar senha e do retorno da alteração.

### Esqueci a senha atual. Posso trocar aqui?

Não. Esta tela exige a senha atual. Use Esqueceu sua senha? na tela de login para receber o link de recuperação no e-mail cadastrado.

### Por que o sistema pediu login de novo depois da troca?

Porque a troca encerra todas as sessões do usuário, inclusive a atual. A tela não sai sozinha: na próxima ação, o aviso de sessão expirada leva ao login. Entre com a nova senha.

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